# База знаний Restik

> Help center for Restik

## Автоматизация

- [Автоматизация](https://help.restik.com/ru/articles/4878177-автоматизация.md): Что это такое?
- [Что нужно для начала работы с автоматизацией?](https://help.restik.com/ru/articles/4878189-что-нужно-для-начала-работы-с-автоматизацией.md): Какое оборудование понадобится для начала работы с автоматизацией в Restik?
- [С чего начать работу с автоматизацией](https://help.restik.com/ru/articles/4878229-с-чего-начать-работу-с-автоматизацией.md): Как владельцу настроить автоматизацию для своего заведения?
- [Заполнение меню](https://help.restik.com/ru/articles/5481701-заполнение-меню.md): Как создать позицию меню? Как вести учет составов блюд?
- [Товары и блюда](https://help.restik.com/ru/articles/5481673-товары-и-блюда.md): Позиции меню, которые доступны для продажи в вашем заведении
- [Ингредиенты и полуфабрикаты](https://help.restik.com/ru/articles/5481677-ингредиенты-и-полуфабрикаты.md): Составные части блюд
- [Как учитывать потери при обработке ингредиентов](https://help.restik.com/ru/articles/5526039-как-учитывать-потери-при-обработке-ингредиентов.md): Очистка, жарка, варка, тушение и любые другие методы приготовления.
- [Комбо-наборы](https://help.restik.com/ru/articles/5484387-комбо-наборы.md): Как создать комбо-набор?
- [Категории](https://help.restik.com/ru/articles/4885717-категории.md): Для чего нужны категории? Как создавать, редактировать и удалять категории в Restik?
- [Как называть позиции меню, чтобы не нарушать 54‑ФЗ](https://help.restik.com/ru/articles/11776031-как-называть-позиции-меню-чтобы-не-нарушать-54-фз.md): Как правильно называть позиции меню для тега 1030 при печати фискальных чеков и онлайн-оплате на сайте доставки
- [Работа с маркированными товарами в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/15599540-работа-с-маркированными-товарами-в-restik.md): Как работать с маркировкой в Restik: общие сценарии, помарочный учет и режим послабления HoReCa по GTIN.
- [Режим послабления HoReCa: продажа маркированных товаров по GTIN](https://help.restik.com/ru/articles/15587680-режим-послабления-horeca-продажа-маркированных-товаров-по-gtin.md): Как использовать режим послабления HoReCa в Restik: кому подходит продажа по GTIN, как заполнить GTIN и что будет в Restik POS и фискальном чеке.
- [Помарочный учет маркированных товаров в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/7241249-помарочный-учет-маркированных-товаров-в-restik.md): Как продавать маркированные товары со сканированием каждой марки и отправлять информацию в систему Честный ЗНАК?
- [Проверка кодов маркировки в Честном Знаке онлайн и офлайн \(разрешительный режим\)](https://help.restik.com/ru/articles/9133094-проверка-кодов-маркировки-в-честном-знаке-онлайн-и-офлайн-разрешительный-режим.md): Что такое разрешительный режим? Как настроить проверку кодов маркировки в Честном Знаке в момент добавления позиции в чек?
- [Работа с подакцизными товарами](https://help.restik.com/ru/articles/8124375-работа-с-подакцизными-товарами.md): Как работать с подакцизными товарами и отправлять информацию о них на онлайн-кассу?
- [Столы](https://help.restik.com/ru/articles/4885675-столы.md): Для чего нужны столы в системе? Как создавать, редактировать и удалять столы в Restik?
- [Официанты](https://help.restik.com/ru/articles/4885522-официанты.md): Зачем создавать официантов в системе? Как создавать, редактировать или удалять официантов?
- [Работа с кассовыми сменами в веб-версии админки](https://help.restik.com/ru/articles/1922027-работа-с-кассовыми-сменами-в-веб-версии-админки.md): Просмотр кассовых смен, отчёты по кассовым сменам
- [Просмотр открытых и закрытых чеков в веб-версии админки](https://help.restik.com/ru/articles/1884833-просмотр-открытых-и-закрытых-чеков-в-веб-версии-админки.md): Как владельцу посмотреть открытые и закрытые чеки? Как удалить чек?
- [Транзакции наличных в кассовых сменах](https://help.restik.com/ru/articles/6148006-транзакции-наличных-в-кассовых-сменах.md): Что такое транзакции наличных и как сделать внесение, расход или инкассацию в кассовой смене?
- [Валовая прибыль](https://help.restik.com/ru/articles/11367100-валовая-прибыль.md): Что такое валовая прибыль и зачем она нужна
- [Отчёт продаж](https://help.restik.com/ru/articles/11521466-отчёт-продаж.md): Отслеживайте важные данные: выручку, средний чек, фиксированные скидки, количество чеков и многое другое
- [Статистика по категориям](https://help.restik.com/ru/articles/11521247-статистика-по-категориям.md): Какие категории пользуются спросом и приносят доход, сколько позиций продано в каждой категории и какова итоговая сумма продаж
- [Статистика по позициям меню](https://help.restik.com/ru/articles/11517742-статистика-по-позициям-меню.md): Как посмотреть статистику продаж каждой позиции меню по датам, официантам или столам, включая данные по применённым модификаторам
- [Сводка](https://help.restik.com/ru/articles/11516546-сводка.md): Следите за выручкой, чеками и оплатами по дням и часам, чтобы вовремя запускать акции и оптимизировать работу заведения
- [Настройки терминала](https://help.restik.com/ru/articles/4894273-настройки-терминала.md): Какие возможности есть у терминала и как их настроить?
- [Пароль администратора](https://help.restik.com/ru/articles/2519571-пароль-администратора.md): Включите пароль администратора в Restik, чтобы запретить опасные операции и защититься от воровства персонала
- [Складской учет](https://help.restik.com/ru/articles/5487439-складской-учет.md): Как вести складской учет в Restik?
- [Склады](https://help.restik.com/ru/articles/5487522-склады.md): Раздельный контроль позиций в Restik
- [Остатки](https://help.restik.com/ru/articles/5487537-остатки.md): Как контролировать остатки, себестоимость и сумму позиций на складах?
- [Поставки и поставщики](https://help.restik.com/ru/articles/5487578-поставки-и-поставщики.md): Как добавить позицию на склад?
- [Производства](https://help.restik.com/ru/articles/5487600-производства.md): Как учитывать изготавливаемые заранее позиции?
- [Списания](https://help.restik.com/ru/articles/5487878-списания.md): Как списать позицию со склада через панель администратора?
- [Движение товаров, ингредиентов и других позиций меню на складе](https://help.restik.com/ru/articles/6731796-движение-товаров-ингредиентов-и-других-позиций-меню-на-складе.md): Как следить за движением позиций на складе? Как посмотреть историю поставок позиций на склад?
- [Перемещения](https://help.restik.com/ru/articles/5487895-перемещения.md): Как переместить позицию с одного склада на другой?
- [Инвентаризации](https://help.restik.com/ru/articles/5487943-инвентаризации.md): Как проводить инвентаризации на складе?
- [Себестоимость позиций](https://help.restik.com/ru/articles/5484435-себестоимость-позиций.md): Как рассчитывается себестоимость позиций меню в Restik?
- [Почему на складе отображаются неверные остатки или позиции не списываются?](https://help.restik.com/ru/articles/11425865-почему-на-складе-отображаются-неверные-остатки-или-позиции-не-списываются.md): Что делать и куда смотреть, если продукты не списываются или списываются неверно
- [Как обнулить остатки?](https://help.restik.com/ru/articles/6987397-как-обнулить-остатки.md): Обнуление остатков на складе
- [Программы лояльности в автоматизации](https://help.restik.com/ru/articles/3291682-программы-лояльности-в-автоматизации.md): Как создать бонусную или скидочную программу лояльности в Restik? Как добавить гостя в Restik?
- [Создание программ лояльности](https://help.restik.com/ru/articles/3297459-создание-программ-лояльности.md): Как создать бонусную или скидочную программу?
- [Как создать гостя в веб-версии админки](https://help.restik.com/ru/articles/3291717-как-создать-гостя-в-веб-версии-админки.md): Как создать гостя и выдать ему карту лояльности в панели администратора Restik? Как отредактировать гостя или перенести в другую программу?
- [Как посмотреть все покупки и чеки гостя в веб-версии админки](https://help.restik.com/ru/articles/3300072-как-посмотреть-все-покупки-и-чеки-гостя-в-веб-версии-админки.md): Как посмотреть отчет продаж гостя или все его чеки с момента добавления в систему в панели администратора?
- [Как работает автопереход между уровнями в программах лояльности](https://help.restik.com/ru/articles/3294084-как-работает-автопереход-между-уровнями-в-программах-лояльности.md): Как настроить условия автоперехода гостей заведения между уровнями программы лояльности на основе трат гостей или количества посещений
- [Фиксированные скидки](https://help.restik.com/ru/articles/10935990-фиксированные-скидки.md): Создайте скидку, которую официанты смогут вручную применить к чеку из приложения Restik POS
- [Как идентифицировать гостя в программе лояльности по номеру телефона, QR-коду или физической карте](https://help.restik.com/ru/articles/11402726-как-идентифицировать-гостя-в-программе-лояльности-по-номеру-телефона-qr-коду-или-физической-карте.md): Как идентифицировать гостя в программе лояльности с помощью номера телефона или номера карты
- [Как гость может узнать свой баланс бонусов в программе лояльности?](https://help.restik.com/ru/articles/11394815-как-гость-может-узнать-свой-баланс-бонусов-в-программе-лояльности.md)
- [Работа с кассовыми сменами в приложении Restik Admin для iOS](https://help.restik.com/ru/articles/1231486-работа-с-кассовыми-сменами-в-приложении-restik-admin-для-ios.md)
- [Отчет по кассовой смене в приложении Restik Admin для iOS](https://help.restik.com/ru/articles/1628078-отчет-по-кассовой-смене-в-приложении-restik-admin-для-ios.md): Как посмотреть отчет по кассовой смене?
- [Отчеты по датам, официантам и столам в приложении Restik Admin для iOS](https://help.restik.com/ru/articles/2193999-отчеты-по-датам-официантам-и-столам-в-приложении-restik-admin-для-ios.md): Как посмотреть отчет за определенный период времени?
- [История чеков в приложении Restik Admin для iOS](https://help.restik.com/ru/articles/2193509-история-чеков-в-приложении-restik-admin-для-ios.md): Как посмотреть историю чеков?
- [Интеграция с DocsInbox: возможности и подключение](https://help.restik.com/ru/articles/11894387-интеграция-с-docsinbox-возможности-и-подключение.md): Как подключить интеграцию Restik с DocsInbox: настройка, синхронизация меню и складов, импорт накладных и работа с ЕГАИС и «Меркурием»
- [Интеграция с ЕГАИС](https://help.restik.com/ru/articles/12148373-интеграция-с-егаис.md): Как передавать данные из Restik в ЕГАИС через интеграцию с DocsInbox о продаже чистого алкоголя, коктейлей, пива и пивных напитков?
- [Работа с накладными и ЭДО через DocsInbox в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/12148396-работа-с-накладными-и-эдо-через-docsinbox-в-restik.md): Автоматизируйте приёмку накладных через Restik + DocsInbox: ЭДО, сверка цен и загрузка в поставки на склад в один клик.
- [Интеграция с «Меркурий»](https://help.restik.com/ru/articles/12148376-интеграция-с-меркурий.md): Как работать с системой «Меркурий» в Restik? Как передавать данные вручную и как автоматизировать передачу с помощью интеграции с DocsInbox?
- [Чаевые картой для автоматизации](https://help.restik.com/ru/articles/5598280-чаевые-картой-для-автоматизации.md): Как подключить чаевые для персонала или заведения в автоматизации?
- [Как сделать так, чтобы официанты не видели чеки друг друга?](https://help.restik.com/ru/articles/11425106-как-сделать-так-чтобы-официанты-не-видели-чеки-друг-друга.md)
- [Как удалить чек?](https://help.restik.com/ru/articles/11425070-как-удалить-чек.md): Что делать, если нужно удалить чек
- [Как внести предзаказ в Restik?](https://help.restik.com/ru/articles/11395337-как-внести-предзаказ-в-restik.md): Как вносить заказы, которые гость делает заранее
- [Как отправлять электронные чеки гостю?](https://help.restik.com/ru/articles/11430963-как-отправлять-электронные-чеки-гостю.md): Отправлять фискальные чеки гостю по телефону или email
- [Как внести остатки продуктов на склад в Restik при переходе с другого сервиса](https://help.restik.com/ru/articles/11748775-как-внести-остатки-продуктов-на-склад-в-restik-при-переходе-с-другого-сервиса.md): Как внести остатки продуктов в Restik, если сегодня вы работаете на одной системе учёта, а завтра планируете начать работу с Restik
- [Повторная печать чека и дублирование позиций на кухню](https://help.restik.com/ru/articles/12050751-повторная-печать-чека-и-дублирование-позиций-на-кухню.md): Почему одни и те же позиции печатаются повторно и как отправлять только новые блюда без повторной печати всего чека
- [Как можно оплатить позицию по себестоимости в приложении Restik POS](https://help.restik.com/ru/articles/12233194-как-можно-оплатить-позицию-по-себестоимости-в-приложении-restik-pos.md): Когда нужно принять оплату не по продажной цене, а по себестоимости: питание персонала, акции или другие виды скидок в автоматизации в приложении Restik POS
- [Чеки коррекции для автоматизации](https://help.restik.com/ru/articles/12840692-чеки-коррекции-для-автоматизации.md): Что такое чек коррекции? Когда его нужно оформлять? Можно ли сделать чек коррекции в Restik?
- [Как продавать позиции на развес?](https://help.restik.com/ru/articles/6963074-как-продавать-позиции-на-развес.md): Весовые товары

## Сайт доставки

- [Создание сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/3911647-создание-сайта-доставки.md): Как создать сайт вашего бизнеса в интернете и начать принимать заказы?
- [Наполнение меню для сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/3911850-наполнение-меню-для-сайта-доставки.md): Как создать позиции меню для сайта доставки?
- [Рекомендации к фотографиям позиций меню на сайте доставки](https://help.restik.com/ru/articles/5527022-рекомендации-к-фотографиям-позиций-меню-на-сайте-доставки.md): Какие фотографии лучше загружать и что делать, если часть фотографии обрезается на сайте доставки
- [Промокоды](https://help.restik.com/ru/articles/4260316-промокоды.md): Создайте промокоды для сайта доставки, чтобы увеличить количество заказов и запускать акции
- [Уведомления о новых заказах с сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/5387361-уведомления-о-новых-заказах-с-сайта-доставки.md): Как настроить уведомления о новых заказах, созданных на сайте доставки на email, в панели администратора или в мессенджеры \(MAX или Telegram\)?
- [Подключение онлайн-платежей к сайту доставки](https://help.restik.com/ru/articles/3911499-подключение-онлайн-платежей-к-сайту-доставки.md): Как подключить CloudPayments к сайту и принимать платежи онлайн?
- [Способы доставки](https://help.restik.com/ru/articles/4467565-способы-доставки.md): Как настроить самовывоз, доставку и заказ в заведении на сайте доставки? Как включить отложенный заказ и сделать скидку на способ доставки?
- [Заказ в заведении](https://help.restik.com/ru/articles/4467899-заказ-в-заведении.md): Что такое заказ в заведении и как его можно использовать на сайте доставки?
- [Страница после заказа](https://help.restik.com/ru/articles/4904035-страница-после-заказа.md): Как настроить внешний вид страницы, которая показывается гостю после заказа? Как добавить ссылки на социальные сети или на сайт заведения?
- [Часы работы для сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/6987470-часы-работы-для-сайта-доставки.md): Как задать часы работы для сайта доставки или ограничить время приема заказов на несколько часов/дней
- [Условия доставки](https://help.restik.com/ru/articles/4112512-условия-доставки.md): Как задать минимальный заказ и стоимость доставки для заказов на сайте доставки, если зона доставки не ограничена?
- [Зоны доставки](https://help.restik.com/ru/articles/4112409-зоны-доставки.md): Как ограничить зону доставки? Как задать минимальный заказ и стоимость доставки для каждой зоны?
- [Плавающая стоимость доставки при работе со сторонними службами доставки или такси](https://help.restik.com/ru/articles/5435889-плавающая-стоимость-доставки-при-работе-со-сторонними-службами-доставки-или-такси.md): Как сообщить гостю стоимость доставки, если вы работаете со сторонними курьерскими службами и не знаете точную стоимость доставки заранее?
- [Яндекс.Метрика](https://help.restik.com/ru/articles/5435511-яндекс-метрика.md): Как установить счётчик Яндекс.Метрики на сайт доставки, чтобы следить за посещаемостью, источниками трафика и конверсиями
- [Google Tag Manager](https://help.restik.com/ru/articles/5435543-google-tag-manager.md): Как установить Google Tag Manager на сайт доставки в Restik для управления тегами \(отслеживания и оптимизации JavaScript и др.\)
- [SEO-оптимизация сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/6158737-seo-оптимизация-сайта-доставки.md): Как оптимизировать сайт доставки в Restik для поисковых систем
- [Баннеры на сайте доставки](https://help.restik.com/ru/articles/4752249-баннеры-на-сайте-доставки.md): Как добавить баннер на сайт доставки? Какие размеры и формат изображений и видео лучше использовать?
- [Размеры и формат изображений и видео для баннеров](https://help.restik.com/ru/articles/4939827-размеры-и-формат-изображений-и-видео-для-баннеров.md): Какие форматы изображений и видео лучше всего загружать для баннеров на сайте доставки и в электронном меню?
- [Как открывать категорию меню при нажатии на баннер на сайте доставки?](https://help.restik.com/ru/articles/4752389-как-открывать-категорию-меню-при-нажатии-на-баннер-на-сайте-доставки.md)
- [Чаевые картой для сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/5599101-чаевые-картой-для-сайта-доставки.md): Как подключить чаевые для заведения в сайте доставки?
- [Домен сайта доставки](https://help.restik.com/ru/articles/5444453-домен-сайта-доставки.md): Как изменить доменное имя для сайта доставки? Как подключить свой домен к сайту доставки Restik?
- [Настройка переадресации домена](https://help.restik.com/ru/articles/6158704-настройка-переадресации-домена.md): Как настроить переадресацию \(редирект\) с вашего домена на сайт в Restik
- [Как продвигать сайт доставки и увеличивать количество заказов](https://help.restik.com/ru/articles/11431619-как-продвигать-сайт-доставки-и-увеличивать-количество-заказов.md): Как получать максимум заказов с сайта доставки
- [Отключить уведомления о заказах с сайта доставки на почту](https://help.restik.com/ru/articles/11514012-отключить-уведомления-о-заказах-с-сайта-доставки-на-почту.md): Как отключить уведомления о заказах на почту
- [Карусель допродаж](https://help.restik.com/ru/articles/12320337-карусель-допродаж.md): Выберите позиции меню, которые будут отображаться в корзине на сайте доставки в карусели допродаж и увеличивать средний чек
- [Статистика на сайте доставки](https://help.restik.com/ru/articles/13051935-статистика-на-сайте-доставки.md): Что можно отслеживать на сайте доставки и каким образом

## Электронное меню

- [Создание электронного меню](https://help.restik.com/ru/articles/4162185-создание-электронного-меню.md): Как создать бесконтактное электронное меню для ресторана или кафе?
- [Наполнение электронного меню](https://help.restik.com/ru/articles/4847388-наполнение-электронного-меню.md): Как создать позиции и категории меню для электронного меню?
- [Рекомендации к фотографиям позиций в электронном меню](https://help.restik.com/ru/articles/5527060-рекомендации-к-фотографиям-позиций-в-электронном-меню.md): Какие фотографии лучше загружать и что делать, если часть фотографии обрезается в меню
- [Баннеры в электронном меню](https://help.restik.com/ru/articles/4775756-баннеры-в-электронном-меню.md): Как добавить баннер в электронное меню? Какие размеры и формат изображений лучше использовать?
- [Размеры и формат изображений и видео для баннеров](https://help.restik.com/ru/articles/4939849-размеры-и-формат-изображений-и-видео-для-баннеров.md): Какие форматы изображений и видео лучше всего загружать для баннеров на сайте доставки и в электронном меню?
- [Как открывать категорию меню при нажатии на баннер в электронном меню?](https://help.restik.com/ru/articles/4778625-как-открывать-категорию-меню-при-нажатии-на-баннер-в-электронном-меню.md)
- [Чаевые картой для электронного меню](https://help.restik.com/ru/articles/5599173-чаевые-картой-для-электронного-меню.md): Как подключить чаевые для заведения в электронном меню?

## AI Ассистент

- [Что такое AI Ассистент Restik](https://help.restik.com/ru/articles/15069674-что-такое-ai-ассистент-restik.md): Что такое AI Ассистент, где он находится и чем помогает заведению.
- [Как начать пользоваться AI Ассистентом](https://help.restik.com/ru/articles/15069676-как-начать-пользоваться-ai-ассистентом.md): Как открыть AI Ассистента, создать диалог и работать с историей чатов.
- [Что умеет AI Ассистент](https://help.restik.com/ru/articles/15069677-что-умеет-ai-ассистент.md): Список задач, с которыми AI Ассистент может помочь в Restik.
- [Примеры задач для AI Ассистента](https://help.restik.com/ru/articles/15069679-примеры-задач-для-ai-ассистента.md): Готовые примеры запросов, которые можно отправить AI Ассистенту.
- [Как правильно ставить задачи AI Ассистенту](https://help.restik.com/ru/articles/15069680-как-правильно-ставить-задачи-ai-ассистенту.md): Как писать запросы AI Ассистенту, чтобы получать полезные ответы.
- [Как AI Ассистент меняет данные в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/15069681-как-ai-ассистент-меняет-данные-в-restik.md): Как подтверждать изменения, которые AI Ассистент готовит в Restik.
- [Файлы и вложения в AI Ассистенте](https://help.restik.com/ru/articles/15069682-файлы-и-вложения-в-ai-ассистенте.md): Какие файлы можно отправлять AI Ассистенту и какие есть ограничения.
- [Лимиты и ошибки AI Ассистента](https://help.restik.com/ru/articles/15069683-лимиты-и-ошибки-ai-ассистента.md): Что означают ошибки AI Ассистента и что делать пользователю.
- [Что AI Ассистент пока не делает](https://help.restik.com/ru/articles/15069684-что-ai-ассистент-пока-не-делает.md): Ограничения AI Ассистента и задачи, которые он пока не выполняет.
- [Частые вопросы об AI Ассистенте](https://help.restik.com/ru/articles/15069685-частые-вопросы-об-ai-ассистенте.md): Короткие ответы на частые вопросы об AI Ассистенте Restik.
- [Кейсы и примеры использования AI Ассистента](https://help.restik.com/ru/articles/15165972-кейсы-и-примеры-использования-ai-ассистента.md): Примеры задач, которые можно поручать AI Ассистенту в Restik.

## Оборудование

- [Поддерживаемые модели принтеров чеков](https://help.restik.com/ru/articles/1218048-поддерживаемые-модели-принтеров-чеков.md): Какие принтеры чеков можно подключить к Restik?
- [Поддерживаемые модели онлайн-касс](https://help.restik.com/ru/articles/2191229-поддерживаемые-модели-онлайн-касс.md): Список совместимых с Restik моделей онлайн-касс
- [Поддерживаемые модели банковских терминалов](https://help.restik.com/ru/articles/10774014-поддерживаемые-модели-банковских-терминалов.md): Какие терминалы торгового эквайринга \(POS-терминалы\) можно подключить к Restik?
- [Подключение кассы АТОЛ к Restik](https://help.restik.com/ru/articles/1218001-подключение-кассы-атол-к-restik.md): Руководство по подключению АТОЛ для печати фискальных чеков по 54-ФЗ
- [Ошибка «Нет связи» при подключении к кассе АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/5515057-ошибка-нет-связи-при-подключении-к-кассе-атол.md): Почему возникают ошибки. Как восстановить подключение
- [Подключение кассы АТОЛ к роутеру по проводу Ethernet](https://help.restik.com/ru/articles/6332091-подключение-кассы-атол-к-роутеру-по-проводу-ethernet.md): Как настроить кассу на работу в сети перед подключением к Restik?
- [Подключение кассы АТОЛ к роутеру по Wi-Fi](https://help.restik.com/ru/articles/5516741-подключение-кассы-атол-к-роутеру-по-wi-fi.md): Как настроить кассу на работу в сети Wi-Fi перед подключением к Restik?
- [Проверка версии прошивки кассы АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/10411622-проверка-версии-прошивки-кассы-атол.md): Как узнать версию прошивки кассы
- [Проверить наличие Wi-Fi модуля в кассе АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/11777497-проверить-наличие-wi-fi-модуля-в-кассе-атол.md): Как понять, есть ли Wi‑Fi‑модуль в вашей кассе АТОЛ
- [Интеграция с Эвотор](https://help.restik.com/ru/articles/10057548-интеграция-с-эвотор.md): Начать работу с Эвотор в Restik
- [Управление подпиской Restik при работе на онлайн-кассах Эвотор](https://help.restik.com/ru/articles/10058240-управление-подпиской-restik-при-работе-на-онлайн-кассах-эвотор.md)
- [Подключение банковского терминала](https://help.restik.com/ru/articles/10774093-подключение-банковского-терминала.md): Руководство по подключению терминала торгового эквайринга \(POS-терминала\) к Restik
- [Настройка печати банковских чеков и отчётов на принтере чеков или онлайн-кассе](https://help.restik.com/ru/articles/10774369-настройка-печати-банковских-чеков-и-отчётов-на-принтере-чеков-или-онлайн-кассе.md): Как включить или отключить печать банковских чеков \(слипов\), настроить количество чеков и тип отчёта сверки итогов.
- [Ошибки при подключении к банковскому терминалу](https://help.restik.com/ru/articles/10774250-ошибки-при-подключении-к-банковскому-терминалу.md): Почему возникают ошибки подключения к терминалу торгового эквайринга \(POS-терминалу\) и как восстановить соединение?
- [Подключение ESC/POS принтера вручную](https://help.restik.com/ru/articles/2265593-подключение-esc-pos-принтера-вручную.md): Руководство по подключению принтера чеков, работающего по протоколу ESC/POS, которого нет в списке поддерживаемых моделей
- [Подключение принтера чеков АТОЛ RP-326-USE](https://help.restik.com/ru/articles/5612650-подключение-принтера-чеков-атол-rp-326-use.md): Руководство по подключению принтера чеков АТОЛ RP-326-USE к Restik
- [Подключение принтера чеков АТОЛ RP-820-USW](https://help.restik.com/ru/articles/2247384-подключение-принтера-чеков-атол-rp-820-usw.md): Руководство по подключению принтера чеков АТОЛ RP-820-USW к Restik
- [Подключение принтера чеков MERTECH G80](https://help.restik.com/ru/articles/6313243-подключение-принтера-чеков-mertech-g80.md): Руководство по подключению принтера чеков MERTECH G80 к Restik
- [Подключение принтера чеков EPSON](https://help.restik.com/ru/articles/1217995-подключение-принтера-чеков-epson.md): Руководство по подключению принтера чеков Epson TM-T20II \(Ethernet\) к Restik
- [Подключение принтера чеков SPARK-PP-7000](https://help.restik.com/ru/articles/2247408-подключение-принтера-чеков-spark-pp-7000.md): Руководство по подключению принтера чеков SPARK-PP-7000 к Restik
- [Подключение принтеров чеков OKTANE](https://help.restik.com/ru/articles/2305967-подключение-принтеров-чеков-oktane.md): Руководство по подключению принтеров чеков OKTANE CK710, OKTANE POS801 UE и OKTANE POS821 USE к Restik
- [Подключение принтера чеков Sam4s](https://help.restik.com/ru/articles/6758292-подключение-принтера-чеков-sam4s.md): Руководство по подключению принтера чеков Sam4s к Restik
- [Подключение принтеров чеков POScenter RP-100W и POScenter RP-100USE](https://help.restik.com/ru/articles/10006946-подключение-принтеров-чеков-poscenter-rp-100w-и-poscenter-rp-100use.md): Руководство по подключению принтеров чеков POScenter RP-100W и POScenter RP-100USE к Restik
- [Настройка печати на принтере чеков](https://help.restik.com/ru/articles/2247358-настройка-печати-на-принтере-чеков.md): Настройка печати чеков, пречеков и отчетов, настройка печати заказов в местах производства.
- [Ошибки при подключении к принтеру чеков](https://help.restik.com/ru/articles/6558326-ошибки-при-подключении-к-принтеру-чеков.md): Почему возникают ошибки. Как восстановить подключение
- [Настройка принтера чеков АТОЛ RP-326-USE](https://help.restik.com/ru/articles/5612633-настройка-принтера-чеков-атол-rp-326-use.md): Настройка подключения принтера АТОЛ RP-326-USE к роутеру по Ethernet
- [Настройка принтера чеков АТОЛ RP-820-USW](https://help.restik.com/ru/articles/2247165-настройка-принтера-чеков-атол-rp-820-usw.md): Настройка подключения принтера АТОЛ RP-820-USW к сети Wi-Fi
- [Настройка принтера чеков MERTECH G80 Ethernet](https://help.restik.com/ru/articles/6313276-настройка-принтера-чеков-mertech-g80-ethernet.md): Настройка подключения принтера MERTECH G80 к роутеру по проводу Ethernet
- [Настройка принтера чеков MERTECH G80 Wi-Fi](https://help.restik.com/ru/articles/6313104-настройка-принтера-чеков-mertech-g80-wi-fi.md): Настройка подключения принтера MERTECH G80 к сети Wi-Fi
- [Настройка принтера чеков Epson TM-T20II](https://help.restik.com/ru/articles/2198592-настройка-принтера-чеков-epson-tm-t20ii.md): Автоматическое получение IP-адреса \(режим DHCP\) на принтере Epson TM-T20II
- [Настройка принтера чеков SPARK-PP-7000](https://help.restik.com/ru/articles/2246430-настройка-принтера-чеков-spark-pp-7000.md): Настройка IP-адреса на принтере SPARK-PP-7000 для подключения к Restik
- [Настройка принтера чеков Sam4s Wi-Fi](https://help.restik.com/ru/articles/6758098-настройка-принтера-чеков-sam4s-wi-fi.md): Настройка подключения принтера Sam4s к сети Wi-Fi
- [Настройка принтеров чеков OKTANE](https://help.restik.com/ru/articles/2305913-настройка-принтеров-чеков-oktane.md): Настройка IP-адреса на принтерах OKTANE CK710, OKTANE POS801 UE и OKTANE POS821 USE для подключения к Restik
- [Настройка принтера чеков POScenter RP-100W](https://help.restik.com/ru/articles/10006714-настройка-принтера-чеков-poscenter-rp-100w.md): Настройка подключения принтера POScenter RP-100W к сети Wi-Fi
- [Настройка принтера чеков POScenter RP-100USE](https://help.restik.com/ru/articles/10011098-настройка-принтера-чеков-poscenter-rp-100use.md): Настройка подключения принтера POScenter RP-100USE к роутеру по Ethernet
- [Ошибка АТОЛ «Смена закрыта — операция невозможна» при закрытии кассовой смены в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/6306694-ошибка-атол-смена-закрыта-операция-невозможна-при-закрытии-кассовой-смены-в-restik.md): Почему возникает ошибка при закрытии смены и как её исправить?
- [Ошибка АТОЛ «Внутренняя ошибка библиотеки»](https://help.restik.com/ru/articles/11645909-ошибка-атол-внутренняя-ошибка-библиотеки.md): Почему возникает ошибка и что делать
- [Ошибка АТОЛ «Ресурс хранения ФД исчерпан» или «Ошибка ФН 235»](https://help.restik.com/ru/articles/6306924-ошибка-атол-ресурс-хранения-фд-исчерпан-или-ошибка-фн-235.md): Почему возникает такая ошибка на ККТ АТОЛ и как её исправить?
- [Настройка канала связи с ОФД на ККТ АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/6306997-настройка-канала-связи-с-офд-на-ккт-атол.md): Как изменить канал связи с ОФД на Ethernet или WiFi?
- [АТОЛ подключен к роутеру по проводу Ethernet, но не печатает IP-адрес](https://help.restik.com/ru/articles/6976202-атол-подключен-к-роутеру-по-проводу-ethernet-но-не-печатает-ip-адрес.md): Как узнать IP адрес настроенной кассы, если она его не печатает при включении?
- [Примеры печати чеков](https://help.restik.com/ru/articles/6956386-примеры-печати-чеков.md): Как выглядят чеки, заказы на кухню и отчёты при печати? Как включить компактную печать нефискальных чеков?
- [Роутер в заведении](https://help.restik.com/ru/articles/11330876-роутер-в-заведении.md): Как выбрать роутер для стабильной работы ресторана?
- [Чеки печатаются медленно или печать зависает](https://help.restik.com/ru/articles/11722052-чеки-печатаются-медленно-или-печать-зависает.md): Почему возникают задержки при печати чеков и как их устранить
- [Проверить уровень сигнала Wi‑Fi на кассе АТОЛ, подключенной по Wi‑Fi](https://help.restik.com/ru/articles/11768825-проверить-уровень-сигнала-wi-fi-на-кассе-атол-подключенной-по-wi-fi.md): Как проверить уровень сигнала Wi‑Fi на кассе АТОЛ \(для моделей, подключенных по Wi‑Fi\)
- [Настройка нефискальной печати на онлайн-кассе](https://help.restik.com/ru/articles/11757858-настройка-нефискальной-печати-на-онлайн-кассе.md): Настройка печати чеков, пречеков, отчетов и заказов в местах производства на онлайн-кассе
- [Подключить кассу АТОЛ к драйверу по IP-адресу](https://help.restik.com/ru/articles/12080901-подключить-кассу-атол-к-драйверу-по-ip-адресу.md): Как подключить кассу АТОЛ к драйверу по IP-адресу, а не по USB
- [Cмена даты и времени на онлайн-кассе АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/12035313-cмена-даты-и-времени-на-онлайн-кассе-атол.md): Что делать, если в чеке, напечатанном на кассе АТОЛ, указано время, отличающееся от реального
- [Денежный ящик на онлайн-кассе АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/12033070-денежный-ящик-на-онлайн-кассе-атол.md): Денежный ящик на онлайн-кассе и подключение к Restik
- [Остаток наличных в X-отчёте и Z-отчёте онлайн-кассы](https://help.restik.com/ru/articles/11950243-остаток-наличных-в-x-отчёте-и-z-отчёте-онлайн-кассы.md): Что нужно знать про остатки наличных в онлайн-кассе и Restik
- [Где купить онлайн-кассу и как подключить её к Restik](https://help.restik.com/ru/articles/11748279-где-купить-онлайн-кассу-и-как-подключить-её-к-restik.md): Где купить онлайн‑кассу, как её зарегистрировать и как начать работать с ней в Restik
- [Настройка автоотрезчика на кассах АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/12136640-настройка-автоотрезчика-на-кассах-атол.md): Что делать, если касса АТОЛ печатает один сплошной чек без отрезки
- [Что делать, если чеки не уходят в налоговую службу \(ФНС\)?](https://help.restik.com/ru/articles/11793225-что-делать-если-чеки-не-уходят-в-налоговую-службу-фнс.md): По каким причинам чеки могут не отправляться в налоговую и как это исправить
- [Принтер печатает иероглифы или набор непонятных символов](https://help.restik.com/ru/articles/11767766-принтер-печатает-иероглифы-или-набор-непонятных-символов.md): Проблемы с кодировкой: причины и решения
- [Ошибка «Отсутствует обязательный тег мера количества предмета расчета \(2108\)»](https://help.restik.com/ru/articles/11783203-ошибка-отсутствует-обязательный-тег-мера-количества-предмета-расчета-2108.md): Причины возникновения ошибки и рекомендации, как исправить
- [Получение информации о ККТ АТОЛ](https://help.restik.com/ru/articles/12180252-получение-информации-о-ккт-атол.md): Как получить информацию об онлайн-кассе АТОЛ: три способа
- [Задать статический IP-адрес для кассы или принтера](https://help.restik.com/ru/articles/12180178-задать-статический-ip-адрес-для-кассы-или-принтера.md): Типы подключения к роутеру, как их определить и как задать статический IP-адрес
- [Как изменить систему налогообложения \(СНО\) на онлайн-кассе](https://help.restik.com/ru/articles/13239138-как-изменить-систему-налогообложения-сно-на-онлайн-кассе.md)
- [Где покупать оборудование для работы с Restik](https://help.restik.com/ru/articles/13514519-где-покупать-оборудование-для-работы-с-restik.md): Как выбрать оборудование для работы с сервисом и где его приобрести
- [Ошибка АТОЛ «Сбой часов»](https://help.restik.com/ru/articles/16664202-ошибка-атол-сбой-часов.md): Что означает ошибка «Сбой часов» при печати фискального чека на кассе АТОЛ и как её исправить?

## Приложение для официантов

- [Приложение для официантов и кассиров Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/5069175-приложение-для-официантов-и-кассиров-restik-pos-терминал.md): Что такое терминал для официантов Restik POS? Как официантам зайти в систему и начать работу?
- [Открытие чека, добавление позиций и оплата в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/5069173-открытие-чека-добавление-позиций-и-оплата-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как создать новый чек? Как закрыть чек? Как провести оплату и закрыть чек?
- [Возврат чеков в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/6959790-возврат-чеков-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как сделать возврат чека?
- [Фискализация уже закрытых чеков в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/6959826-фискализация-уже-закрытых-чеков-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как фискализировать чек после закрытия?
- [Действия с открытым чеком в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/5069168-действия-с-открытым-чеком-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как объединять и разделять чек? Как перенести чек на другой стол и изменить количество гостей?
- [Редактирование и удаление позиций из чека в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/5069165-редактирование-и-удаление-позиций-из-чека-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как удалять и редактировать позиции в чеке в приложении Restik POS?
- [Печать заказа в местах производства: кухни, бары, цеха \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/1339429-печать-заказа-в-местах-производства-кухни-бары-цеха-терминал.md): Как отправить заказ на кухню, бар?
- [Процент за обслуживание](https://help.restik.com/ru/articles/2177717-процент-за-обслуживание.md): Как включить процент за обслуживание в счет?
- [Печать фискального чека до оплаты](https://help.restik.com/ru/articles/11389515-печать-фискального-чека-до-оплаты.md): Режим печати фискального чека до оплаты для соблюдения новых требований 54-ФЗ с 1 марта 2025
- [Работа с банковским терминалом в приложении Restik POS](https://help.restik.com/ru/articles/10774338-работа-с-банковским-терминалом-в-приложении-restik-pos.md): Как проводить безналичные оплаты, делать сверку итогов, печатать банковский чеки \(слипы\) и отчёты банковского терминала?
- [Добавление гостя в систему \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/3297106-добавление-гостя-в-систему-терминал.md): Как добавить постоянного гостя в приложении Restik POS и выдать ему карту лояльности?
- [Как применить гостя к чеку \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/3297180-как-применить-гостя-к-чеку-терминал.md): Как применить гостя к чеку в приложении для официантов Restik POS
- [Открытие смены официанта \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/1339308-открытие-смены-официанта-терминал.md): Как официанту открыть смену?
- [Как создать транзакцию наличных в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/6148054-как-создать-транзакцию-наличных-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Внесения, расходы и инкассации наличных в приложении для официантов.
- [Закрытие смены в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/1339512-закрытие-смены-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как официанту закрыть смену?
- [История чеков в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/1340931-история-чеков-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как официанту посмотреть историю чеков?
- [Составление отчетов в приложении Restik POS \(терминал\)](https://help.restik.com/ru/articles/1340944-составление-отчетов-в-приложении-restik-pos-терминал.md): Как официанту или управляющему составить отчетность в приложении Restik POS?
- [Ошибки при синхронизации приложения Restik POS \(терминала\) с сервером](https://help.restik.com/ru/articles/6973356-ошибки-при-синхронизации-приложения-restik-pos-терминала-с-сервером.md): Почему возникают ошибки и как восстановить синхронизацию? Почему закрытые чеки не появляются в статистике? Почему не обновляется информация?
- [«Ошибка инициализации базы данных» в приложении Restik POS](https://help.restik.com/ru/articles/11561136-ошибка-инициализации-базы-данных-в-приложении-restik-pos.md): Причины возникновения ошибки и рекомендации по её устранению
- [Ошибки «Сервер с указанным именем хоста не удалось найти» или «Сертификат данного сервера недействителен»](https://help.restik.com/ru/articles/11645833-ошибки-сервер-с-указанным-именем-хоста-не-удалось-найти-или-сертификат-данного-сервера-недействителен.md): Причины ошибок и варианты решения
- [Ошибка «Дата и время установлены неверно»](https://help.restik.com/ru/articles/11721904-ошибка-дата-и-время-установлены-неверно.md): Причины возникновения ошибки и рекомендации по её устранению
- [Ошибка АТОЛ: Смена превысила 24 часа](https://help.restik.com/ru/articles/12080083-ошибка-атол-смена-превысила-24-часа.md): Почему возникает ошибка «Смена превысила 24 часа» и как её исправить
- [Почему в приложении появляются лишние позиции или отправляются чеки без действий официанта?](https://help.restik.com/ru/articles/11645767-почему-в-приложении-появляются-лишние-позиции-или-отправляются-чеки-без-действий-официанта.md): Возможные причины и решения при самопроизвольной работе оборудования
- [Почему на чеке не печатаются некоторые позиции, время или комментарий?](https://help.restik.com/ru/articles/11430872-почему-на-чеке-не-печатаются-некоторые-позиции-время-или-комментарий.md): Не печатаются названия некоторых позиции или печатаются не полностью, не печатается время или комментарий. Возможные причины и решения.
- [Обновить приложение Restik POS до последней версии](https://help.restik.com/ru/articles/12531036-обновить-приложение-restik-pos-до-последней-версии.md): Как выходят новые версии, как обновить приложение Restik POS вручную и как узнать текущую версию приложения
- [Работа Restik при отсутствии интернета или локальной сети \(роутера\)](https://help.restik.com/ru/articles/12571566-работа-restik-при-отсутствии-интернета-или-локальной-сети-роутера.md): Что делать, если в заведении пропадёт интернет или перестанет работать роутер? Можно ли в это время печатать чеки, проводить оплату и какие функции Restik останутся доступны?
- [Работа на Windows с Restik](https://help.restik.com/ru/articles/12800327-работа-на-windows-с-restik.md): Можно ли использовать Restik POS на Windows?

## Общие настройки

- [Поддерживаемые валюты](https://help.restik.com/ru/articles/5941004-поддерживаемые-валюты.md): Как изменить валюту, в которой работает ваше заведение.
- [Модификаторы](https://help.restik.com/ru/articles/8124378-модификаторы.md): Как гостям и официантам настраивать блюда или товары в момент добавления их в заказ, менять стоимость или состав позиций.
- [Работа с несколькими заведениями в одном аккаунте](https://help.restik.com/ru/articles/10257745-работа-с-несколькими-заведениями-в-одном-аккаунте.md): Как добавить несколько заведений, переключаться между ними, выбрать нужное в приложении Restik POS? Как устроена оплата каждого заведения?
- [Разные цены для сайта доставки, электронного меню и автоматизации](https://help.restik.com/ru/articles/11722562-разные-цены-для-сайта-доставки-электронного-меню-и-автоматизации.md): Как установить разные цены на позиции для сайта доставки, электронного меню и автоматизации
- [Настройки заведения](https://help.restik.com/ru/articles/13235106-настройки-заведения.md): Как изменить название заведения, валюту и ставку НДС для конкретного заведения.
- [Ставка НДС в Restik: как работает и как настроить](https://help.restik.com/ru/articles/13235209-ставка-ндс-в-restik-как-работает-и-как-настроить.md): Настройка НДС для фискальных чеков: ставка по умолчанию для заведения и индивидуальная ставка для позиций меню.
- [Ошибка «Неверная ссылка для сброса пароля — проверьте правильность ссылки или напишите в поддержку»](https://help.restik.com/ru/articles/11424921-ошибка-неверная-ссылка-для-сброса-пароля-проверьте-правильность-ссылки-или-напишите-в-поддержку.md)
- [Выгрузка \(экспорт\) позиций меню из Restik в файл](https://help.restik.com/ru/articles/11791023-выгрузка-экспорт-позиций-меню-из-restik-в-файл.md): Как и в каком формате можно выгрузить позиции меню из Restik в файл?
- [Как внести депозит в Restik?](https://help.restik.com/ru/articles/11403181-как-внести-депозит-в-restik.md): Гость оставляет предоплату за бронирование или мероприятие
- [Дизайн сайта доставки и электронного меню](https://help.restik.com/ru/articles/12577686-дизайн-сайта-доставки-и-электронного-меню.md): Подробнее о дизайне и вариантах его дополнения
- [Новый интерфейс панели администратора Restik](https://help.restik.com/ru/articles/12673663-новый-интерфейс-панели-администратора-restik.md)
- [Самообслуживание в Restik](https://help.restik.com/ru/articles/12783044-самообслуживание-в-restik.md): Как реализовать киоск самообслуживания в Restik? Как гость может оформить заказ без участия официанта?
- [Как работает подписка Restik](https://help.restik.com/ru/articles/13399337-как-работает-подписка-restik.md): Когда начинается бесплатный период, как отменить подписку, как оплатить по счёту или по ссылке, как оплатить зарубежной картой, как оплатить без привязки карты и многое другое о подписке
- [Почему я могу видеть данные чужого аккаунта](https://help.restik.com/ru/articles/13514023-почему-я-могу-видеть-данные-чужого-аккаунта.md): Если в Restik \(в веб-версии или приложении\) вы видите чужие позиции и не видите ваши данные
- [Шаблон меню PDF для печати на A4](https://help.restik.com/ru/articles/13549290-шаблон-меню-pdf-для-печати-на-a4.md)
- [Почему не приходят письма от Restik и как это исправить](https://help.restik.com/ru/articles/13772556-почему-не-приходят-письма-от-restik-и-как-это-исправить.md): Разбираем основные причины недоставки писем и способы решения
- [Как добавить официанта для получения чаевых, если получатель с таким номером телефона уже зарегистрирован в CloudTips?](https://help.restik.com/ru/articles/6988045-как-добавить-официанта-для-получения-чаевых-если-получатель-с-таким-номером-телефона-уже-зарегистрирован-в-cloudtips.md): Ошибка «не удалось привязать официантов к получателям CloudTips...»
- [Как задать порядок позиций?](https://help.restik.com/ru/articles/6987245-как-задать-порядок-позиций.md): Сортировка позиций
- [Как сменить данные аккаунта?](https://help.restik.com/ru/articles/6970003-как-сменить-данные-аккаунта.md): Как изменить имя, номер телефона, email и пароль от аккаунта.
- [Как удалить аккаунт, заведение или выбранные данные](https://help.restik.com/ru/articles/16608004-как-удалить-аккаунт-заведение-или-выбранные-данные.md): Как удалить статистику, меню, заказы доставки, одно заведение или весь аккаунт и как отменить запланированное удаление.