Для настройки принтера чеков вы должны быть авторизованы в заведении.
Убедитесь, что вашему принтеру задан IP-адрес.
Убедитесь, что принтер и iOS-устройство, с которого выполняется подключение, находятся в одной сети (подключены к одной WiFi сети или роутеру).
Чтобы подключить принтер чеков, выполните следующие действия:
Нажмите на иконку принтера рядом с кнопкой «Выйти из аккаунта заведения»;
В открывшемся окне выберите «Добавить» принтеры чеков;
Выберите модель принтера OKTANE (CK710, POS801 или POS821);
В открывшемся окне введите IP-адрес принтера. IP-адрес печатается на сервисной странице принтера (чтобы распечатать сервисную страницу, выключите принтер, затем включите принтер, зажав кнопку Feed);
Распечатайте пример чека, чтобы проверить подключение;
Нажмите «Готово»;
Принтер подключен.
Чтобы настроить печать чеков, пречеков, отчетов и заказов в местах производства обратитесь к этой статье.
Если у вас возникли проблемы с подключением принтера чеков, позвоните нам по телефону +7 (812) 628 25-10 или напишите в чат на сайте (иконка чата в правом нижнем углу сайта).