Убедитесь, что ваш принтер настроен на работу в вашей сети и подключён к роутеру:

Убедитесь, что принтер и устройство с приложением Restik POS, с которого выполняется подключение, находятся в одной сети (подключены к одной WiFi сети или роутеру).

Чтобы подключить принтер чеков, нажмите на шестеренку в правой верхней части экрана в приложении Restik POS:

В открывшемся окне выберите «Добавить» принтеры чеков:

Выберите пункт «Ручная настройка»:

В открывшемся окне введите IP-адрес принтера. IP-адрес печатается на сервисной странице принтера (чтобы распечатать сервисную страницу, выключите принтер, затем включите принтер, зажав кнопку Feed).

Номер кодовой страницы оставьте «17»:

Распечатайте пример чека, чтобы проверить подключение. Если принтер распечатает пример чека — подключение прошло успешно. Нажмите «Готово», чтобы сохранить принтер.

Чтобы настроить печать чеков, пречеков, отчетов и заказов в местах производства обратитесь к этой статье.

💡 Если подключаете принтер на устройстве iOS в первый раз или к новому устройству, разрешите в настройках приложения Restik POS доступ к локальной сети:

Если при подключении новых устройств приложение не будет отображаться в настройках, можно попробовать открыть камеру из приложения Restik POS. Например, в сканировании карты гостя, и разрешить доступ к камере. Теперь в настройках устройства появилось приложение Restik POS, и можно включить доступ к локальной сети.