Получение информации о ККТ АТОЛ

Получение чека с информацией о кассовом аппарате (ККТ) необходимо для:

Проверки корректности работы ККТ — убедиться, что устройство функционирует правильно и соответствует требованиям законодательства.
Диагностики и устранения неисправностей — при возникновении ошибок или сбоев в работе ККТ.
Подготовки к проверкам — предоставление необходимой документации налоговым или контролирующим органам.
Подтверждения соответствия требованиям законодательства — особенно важно при проведении инвентаризаций или аудитов.
Уточнения версии прошивки кассы, наличия лицензии и настройки кассы на работу с маркированными товарами.

Получение сервисной информации фискального регистратора АТОЛ возможно тремя способами:

Распечатка чека с информацией о ККТ из приложения Restik POS. Этот способ позволяет получить информацию о ККТ непосредственно через интерфейс приложения, что удобно для быстрого доступа и анализа. Подходит только при условии, что касса настроена на работу в сети и подключена к Restik.
Распечатка чека с информацией о ККТ через основное меню кассы. Способ подходит, если касса не подключена к Restik или есть ошибки подключения, из-за которых действие нельзя выполнить через приложение.
Получение чека с информацией о ККТ через «Тест драйвера ККТ». Подходит, если удобнее работать через компьютер и касса подключена к нему.

1. Зайдите в настройки приложения Restik POS:

2. В списке устройств выберите ваш АТОЛ.

3. Перейдите в раздел «Распечатать информацию» и нажмите на пункт «Полная информация о ККТ».

На кассе распечатается чек с информацией о ККТ.

Чтобы фискальный регистратор АТОЛ распечатал чек с сервисной информацией необходимо:

Выключить фискальный регистратор.
Нажать и удерживать кнопку промотки чековой ленты.
Включить фискальный регистратор, не отпуская кнопку промотки ленты.
Прозвучит звуковой сигнал (сигнал включения), а затем ещё один. Отпустить кнопку промотки ленты.
Для касс с одной кнопкой порядок входа в сервисный режим другой:
1. Если касса включена, быстро нажмите на кнопку 3 раза, чтобы её выключить.
2. Нажмите 1 раз, чтобы включить кассу.
3. Сразу же нажмите кнопку второй раз и удерживайте её в течение примерно одной секунды, пока не услышите звуковой сигнал. После звукового сигнала кнопку отпустите.
Фискальный регистратор распечатает чек с основным меню.
Нажмите кнопку промотки то количество раз, которое соответствует номеру пункта «Печать информации о ККТ».
Фискальный регистратор распечатает чек с информацией о ККТ.

Для получения сервисной информации о ККТ можно использовать утилиту «Тест драйвера ККТ».

Настройте подключение онлайн-кассы АТОЛ, если не делали этого раньше. Подробнее рассказываем по ссылке.
Запустите «Тест драйвера ККТ».
Перейдите в раздел «Отчёты».
В поле «Тип отчёта» выберите 5 — Печать информации о ККТ.
Нажмите «Сформировать отчёт».

Фискальный регистратор распечатает чек с информацией о ККТ.

Другие статьи по теме