Если в фискальном чеке печатается неверная система налогообложения, это не связано с Restik.
Restik не передаёт на онлайн-кассу (АТОЛ или Эвотор) данные о СНО. Касса использует ту систему налогообложения, которая указана в её собственных настройках при регистрации/перерегистрации.
Что такое СНО и зачем её менять
Система налогообложения (СНО) — обязательный реквизит фискального чека. Чтобы в чеках указывался правильный налоговый режим, нужно изменить настройки на самой кассе.
Когда нужно менять СНО
Обновить настройки нужно до первой продажи по новой системе налогообложения.
Пример: если с 1 января ваше заведение переходит на новый налоговый режим, накануне вечером после закрытия смены смените режим в настройках кассы (выполните перерегистрацию). После открытия новой смены в чеках уже будет указана другая система налогообложения.
Это важно сделать заранее, даже если торговая точка работает круглосуточно: смена СНО должна произойти до первой продажи на новом режиме.
Как сменить СНО на Эвотор
Порядок зависит от модели и конфигурации Эвотора, для смены СНО используйте официальную инструкцию.
Важно: убедитесь, что на Эвотор выбрана корректная система налогообложения «по умолчанию». Если «по умолчанию» стоит неверный режим, касса может печатать неверную СНО в чеках.
Как сменить СНО на АТОЛ
Для смены системы налогообложения на кассе АТОЛ рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр:
Важно: убедитесь, что на кассе АТОЛ выбрана корректная система налогообложения «по умолчанию». Если «по умолчанию» стоит неверный режим, касса может печатать неверную СНО в чеках или может появляться ошибка «Некорректная СНО» при печати чека в Restik POS.
Что нужно сделать в Restik
В Restik система налогообложения не настраивается — используется та СНО, которая указана на кассе.
При этом в Restik можно настроить ставки НДС (если вашему заведению это нужно), и они будут передаваться в фискальный чек. Подробнее о настройке ставки НДС читайте в этой статье.