После создания программы можно переходить к следующему этапу выстраивания системы лояльности — добавление гостей и выдача им карт лояльности.

О том, как официанты могут добавить гостя в систему в приложении Restik POS читайте в нашей статье.

Как добавить гостя в панели администратора Restik?

Перейдите в панель администратора в раздел «Лояльность» — «Гости» и нажмите кнопку «Создать гостя».


Укажите данные гостя на экране создания:

Можно указать следующие данные гостя:

  1. Программа лояльности — выберите программу, чтобы гость мог использовать скидки или копить бонусы. Вы можете создать гостя без программы и задать ее позже. 
  2. Номер карты — это уникальный идентификатор гостя в системе, который понадобится, если вы планируете выдавать гостям карты лояльности. Номер карты можно ввести вручную или просканировать карту камерой телефона или планшета в приложении Restik POS. Для сканирования карты нажмите на иконку в правой части поля ввода. Лучше всего использовать карты с QR-кодом — такие карты лучше всего сканируются камерой даже при плохом освещении. Номер карты можно не указывать, если указан номер телефона гостя.
  3. Номер телефона — позволяет добавить гостя в систему, не выдавая ему карту. При следующем посещении вы сможете применить гостя к чеку, введя его номер телефона в поиске. Вы можете заполнить поля «номер карты» и «номер телефона» одновременно для одного гостя, если это необходимо.
  4. Имя — обязательное для заполнения поле. В нем вы можете указать ФИО гостя.
  5. Остальные поля необязательны для заполнения: email, пол, день рождения и комментарий.

Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы создать гостя.

Редактирование гостя

Чтобы отредактировать уже существующего гостя, перейдите в панель администратора в раздел «Лояльность» — «Гости». Воспользуйтесь поиском по имени, номеру телефона или номеру карты, чтобы найти нужного гостя.

Вы можете отредактировать любую информацию о госте, перенести его в другую программу лояльности или изменить уровень в программе. 

Переносить гостей между уровнями можно только в программах, для которых выключен автопереход.

При переносе гостя между программами баланс бонусов не сбрасывается. Если в программе включен автопереход — гость будет перемещаться по уровням в соотвествии с условиями автоперехода в новой программе лояльности.

Чтобы удалить гостя из системы нажмите кнопку «Удалить гостя». Гость будет безвозвратно удален, и его накопления бонусов сбросятся — это действие нельзя отменить.

Вы нашли ответ?