Настройте, как ваши гости смогут делать заказы на сайте доставки: какие способы доставки доступны (доставка, самовывоз, предзаказ), какие способы оплаты доступны для каждого из способов доставки, доступен ли отложенный заказ или скидка на заказ.

Например, можно разрешить делать заказы только на самовывоз со скидкой 10% и оплатой наличными. Или разрешить делать заказы на доставку и самовывоз, доставка может быть доступна только на ближайшее время и без скидки. Вы можете конфигурировать любые удобные для вас варианты заказов.

Чтобы настроить заказы, перейдите в раздел «Витрина» — «Настройки заказа».

  • Доставка — подразумевает курьерскую доставку по адресу, который гость укажет в форме заказа;
  • Самовывоз — гость заберет заказ из заведения самостоятельно, по адресу, который вы укажете в настройках;
  • Предзаказ — гость сможет сделать заказ на определенное время и прийти в заведение. Для предзаказа доступен только отложенный заказ. Предзаказ равносилен бронированию столика в заведении, при этом гость может сразу выбрать позиции меню, которые можно приготовить к его приходу. Подробнее о предзаказе читайте в этой статье.

💡 На сайте доставки должен быть включен хотя бы один способ доставки.

Гость сможет выбрать способ доставки в форме заказа:

Настройки способа доставки

После включения доступных способов доставки настройте каждый из них. Для этого нажмите на кнопку «Настроить».

В появившемся окне задайте нужные настройки:

Сообщение для гостя

Введите «Сообщение для гостя», если хотите сообщить дополнительную информацию в форме заказа. Это поле можно оставить пустым.

Например, для самовывоза можно ввести адрес доставки и условия получения заказа, а для предзаказа описать процесс бронирования.

Способы оплаты

Настройте, какие способы оплаты будут доступны гостю для каждого из способов доставки. Например, для курьерской доставки можно включить только оплату «Картой онлайн», а для самовывоза только «Наличными при получении»

💡 Способ оплаты «Картой онлайн» можно включить, только если к сайту подключен интернет-эквайринг.

Время заказа

Настройте, на какое время гость сможет сделать заказ:

  • Заказ на ближайшее время — заказ можно будет доставить по готовности;
  • Заказ на определенное время — заказ ко времени на сегодня и завтра или заказ «По согласованию».

Можно включить оба способа или оставить только один.

Для заказа на определенное время можно выбрать один из вариантов:

  • На сегодня и завтра — гость сможет выбрать желаемое время доставки или получения заказа в промежутках часов работы вашего заведения на сегодня или завтра. Для этого варианта заказа можно указать время подготовки заказа, чтобы гость не смог сделать заказ на время, к которому вы не успеете его приготовить и доставить. Например, если время подготовки заказа равно 45 минутам, а гость делает заказ в 12:00 — ближайшее доступное для заказа время будет 12:45.
  • По согласованию — гость не сможет выбрать время на сайте. Для согласования времени нужно будет перезвонить ему по номеру телефона. Для этого варианта заказа можно указать информационное сообщение, которое гость увидит в форме заказа. Например «Мы свяжемся с вами для уточнения времени заказа».
Форма заказа «По согласованию»

Скидка на заказ

Для каждого из способов доставки можно включить процентную (%) или абсолютную (₽) скидку:

Если включить эту опцию — при выборе способа доставки скидка автоматически примениться к заказу. Например, можно сделать 30-ти процентную скидку на все заказы со способом доставки «Самовывоз». Таким образом вы можете мотивировать гостей забирать заказы из заведения самостоятельно, вместо заказа доставки.

💡 Если гость применит к заказу промокод — скидки будут суммироваться.

Промокоды

Вы можете настроить на какие способы доставки распространяется каждый промокод, это позволит гибко запускать рекламные компании. Например, можно сделать такую рекламную компанию: «Скидка на все напитки 30%, если вы заберете заказ самовывозом.»

Чтобы настроить промокод, перейдите в раздел «Витрина» — «Промокоды», выберите нужный промокод и включите опции «Способы доставки»:

💡 Подробнее о промокодах читайте в этой статье.

Вы нашли ответ?