Узнать версию прошивки на кассе можно, распечатав отчёт «Информация о ККТ». В зависимости от версии прошивки отчёт печатается разными способами — рассмотрим их в этой статье.
Версия прошивки указана в параметре «ID серии» в отчёте «Информация о ККТ»:
Если в распечатанном отчёте ID серии начинается с цифры «5» — касса работает на платформе 5.0.
Если в распечатанном отчёте ID серии начинается с любой другой цифры — касса работает на платформе 2.5.
Пример отчёта с параметром «ID серии» представлен на изображении ниже.
Как распечатать отчёт?
Если ваша касса подключена к Restik
Для печати отчёта воспользуйтесь первым способом из статьи —распечатать информацию из Restik POS. Это самый простой и быстрый способ.
Если ваша касса не подключена к Restik
Для печати отчёта выберите вариант 2 или 3 из этой статьи.
1. Распечатать информацию из Restik POS
Зайдите в настройки приложения Restik POS:
В списке устройств выберите ваш АТОЛ, затем перейдите в раздел «Отчеты» и нажмите на пункт «Полная информация о ККТ». Распечатается чек, в котором вы сможете проверить ID серии и узнать версию прошивки, как было показано ранее.
2. Распечатать информацию на устройстве
В зависимости от версии прошивки информация о ККТ печатается по-разному. Начните с первого варианта, и, если он не сработает, перейдите ко второму.
Вариант 1
Выключите кассу.
Зажмите кнопку промотки чековой ленты и включите кассу, удерживая кнопку промотки.
Дождитесь двух сигналов от кассы (звуки будут с разницей примерно 5–7 секунд).
После второго сигнала отпустите кнопку — касса распечатает чек с информацией, в котором будет указана версия прошивки.
Для касс с одной кнопкой порядок печати чека другой:
1. Если касса включена, быстро нажмите на кнопку 3 раза, чтобы ее выключить.
2. Нажмите 1 раз, чтобы включить кассу.
3. Сразу же нажмите кнопку второй раз и удерживайте её до 2-ого звукового сигнала. После отпустите кнопку.
Вариант 2
1. Зайдите в сервисный режим. Для этого включите кассу, одновременно нажимая и удерживая кнопку промотки чековой ленты. Устройство воспроизведет звук включения, затем следующий звуковой сигнал, после которого нужно отпустить кнопку промотки чековой ленты. В сервисном режиме устройство распечатает документ «Основное меню»:
Для касс с одной кнопкой порядок входа в сервисный режим другой:
1. Если касса включена, быстро нажмите на кнопку 3 раза, чтобы ее выключить.
2. Нажмите 1 раз, чтобы включить кассу.
3. Сразу же нажмите кнопку второй раз и удерживайте её в течение примерно одной секунды, пока не услышите звуковой сигнал. После звукового сигнала кнопку отпустите.
2. Выберите действие «Печать информации о ККТ» путем нажатия кнопки промотки чековой ленты. Количество нажатий зависит от номера пункта в меню. Чаще всего этот пункт находится под 2 номером, и кнопку нужно нажать 2 раза. Касса распечатает чек с информацией, в котором будет указана версия прошивки. Для оптимальной работы версия прошивки должна быть от 5.7.0 и новее.
3. Посмотреть через драйвер ККТ АТОЛ
Для этого понадобится компьютер, установленный на него драйвер ККТ АТОЛ и кабель USB, которым вы подключите кассу к компьютеру.
Скачайте драйвер
Скачать драйвер можно на официальном сайте АТОЛ в разделе «Центр загрузок» — «Контрольно-кассовая техника» — «Драйвер ККТ x.x.x.x».
Откройте папку с драйвером, перейдите в папку «installer» и выберите нужный установочный файл в зависимости от вашей операционной системы:
«dmg» для Mac OS X
«exe» для Windows
После установки запустите программу «Тест драйвера ККТ», которая появится на вашем компьютере.
💡 Если вы работаете на Mac — система не позволит запустить приложение обычным способом, так как оно сделано неустановленным разработчиком. Запустите приложение по этой инструкции.
Подключите кассу к компьютеру
Проверьте, что касса выключена, подключите кассу к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите её.
Перейдите к проверке в драйвере
1. После подключения кассы к компьютеру откройте программу «Тест драйвера ККТ» и нажмите на кнопку «Свойства» в правом верхнем углу экрана:
2. В открывшемся окне убедитесь, что выбран «канал связи: USB» и нажмите на кнопку «проверка связи». В поле «результат» появится название вашей кассы, нажмите на кнопку «ОК»:
3. Поставьте галочку в окошко «Включено» и перейдите в раздел «Информация о ККТ» в меню слева. Проверьте, что в поле «Тип запроса» выбран «0 - Общая информация и статус ККТ» и нажмите кнопку «Прочитать». В появившемся сообщении будет информация о версии прошивки:
Чаще всего интерфейс USB активирован по умолчанию. Если касса не обнаружилась компьютером при подключении, воспользуйтесь первым или вторым способом из этой инструкции. Узнав версию прошивки, вы сможете включить интерфейс USB для дальнейшей настройки кассы, воспользовавшись инструкцией для касс с подключением по Ethenet и для касс с подключением по Wi-Fi.