Фиксированные скидки нужны, если вы хотите сделать разовую скидку для гостя или сотрудников. Вам не нужно создавать программу лояльности и начислять бонусы. Вам просто нужна скидка здесь и сейчас — например, на питание персонала, для управляющих или на заказ на вынос.
Программы лояльности нужны, когда вы хотите поощрять клиентов регулярными бонусами или скидками, следить за их покупками, тем самым развивая лояльность к вашему заведению и желание возвращаться. Подробнее про программы лояльности по ссылке.
Фиксированная скидка всегда в процентах. Если процентная скидка вам не подходит, вы можете воспользоваться полем в разделе оплаты «За счет заведения» и указать сумму в рублях.
Чтобы воспользоваться фиксированной скидкой, сначала её нужно создать в веб-версии админки, а затем применить к чеку в приложении Restik POS.
Создаем фиксированную скидку в веб-версии
1. Перейдите в раздел «Автоматизация» — «Лояльность» — «Фиксированные скидки» или по ссылке.
2. Нажмите «Создать фиксированную скидку».
3. Заполните поля «Название скидки» и «Скидка», в примере это скидка для персонала в 50%.
Обязательно нажмите «Сохранить».
4. Скидка создана.
Как применить скидку в приложении Restik POS
Фиксированные скидки автоматически появятся в приложении для официантов Restik POS.
1. Зайдите в чек, затем на экране чека нажмите на три точки в левом нижнем углу:
2. Выберите «Применить скидку»:
3. Выберите вашу созданную скидку:
4. Скидка применится к чеку и отобразится в левом нижнем углу:
Как защититься от махинаций со стороны персонала
Вы можете настроить пароль администратора, чтобы защититься от махинаций со стороны персонала. С его помощью вы сможете запрашивать пароль для различных операций, например, для «Применение фиксированной скидки».
С фиксированной скидкой можно провернуть такую схему: официант печатает пречек, в котором включена фиксированная скидка, затем удаляет её, гость оплачивает полную стоимость, а разницу официант забирает себе.
Теперь при попытке выполнить действие, для которого включен пароль администратора, официант увидит предложение ввести пароль. Обратите внимание на то, что сотрудник, который знает пароль, должен находиться в зале. Это может быть любое доверенное лицо, например администратор зала.