Эта ошибка может возникнуть на устройстве, на котором установлено приложение Restik POS. Она означает, что на устройстве установлено некорректное время или часовой пояс.
Если нажать «Проверить время», вы увидите, на сколько минут время на устройстве спешит или отстаёт от реального. Допустимая разница — до 1 минуты. Если время не исправить, ошибка сохранится, и время в чеках будет неверным.
Если нажать «Открыть настройки», вы сразу перейдёте в настройки устройства и сможете правильно установить время и часовой пояс.
Если нажать «Подробнее», вы сможете открыть официальную инструкцию для вашего устройства и настроить время и часовой пояс:
— Инструкция для iPhone
— Инструкция для Android
Важно привести время на устройстве в соответствие с реальным.
Обратите внимание: в Restik учитываются и время, и часовой пояс — оба параметра должны быть настроены верно. Например, на устройстве сейчас показывается правильное местное время — 18:26, но выбран часовой пояс GMT+4, тогда как вы находитесь в регионе с GMT+3. В этом случае время на устройстве выглядит верным, но фактически оно задано неправильно из-за неверного часового пояса: в GMT+4 сейчас уже 19:26. Если вы видите, что время указано правильно, но всё равно возникают ошибки — проверьте настройки часового пояса: возможно, там выбран неправильный.
Если после всех действий ситуация сохраняется — сообщите нам, попробуем разобраться.