Приложение Restik POS синхронизирует данные с сервером в реальном времени: получает актуальные версии меню, передаёт информацию о чеках и кассовых сменах, а также взаимодействует с принтерами, кассой и банковским терминалом по локальной сети. При этом оно может работать и без интернета — в этом случае все данные сохраняются на устройстве и автоматически синхронизируются с сервером, как только соединение будет восстановлено.
Например, если в заведении временно пропадёт интернет, вы всё равно сможете принимать заказы на планшете или телефоне и печатать чеки (при подключённом банковском терминале, принтере или кассе) — главное, чтобы все устройства были соединены с одним роутером. Если же роутер перестанет работать, печатать чеки будет невозможно. В случае же, когда касса, принтер или банковский терминал не подключены, для работы достаточно только интернета.
В этой статье мы подробнее расскажем о возможных сценариях работы при неработающем интернете или роутере.
Как работает Restik POS без интернета или роутера
Для понимания важно различать два вида связи:
Интернет — это доступ к глобальной сети вне заведения. Он обеспечивает связь приложения с сервером Restik: синхронизацию данных, загрузку меню, отчётов и т.д. Интернет зависит от вашего провайдера или мобильного оператора.
👉 Например, если вы подключены к Wi-Fi или используете мобильный интернет на планшете, это и есть интернет-соединение.
Локальная сеть — это связь между вашими устройствами (планшетом, кассой, принтером, банковским терминалом) внутри заведения. Она работает через роутер и не зависит от интернета. Даже если интернет пропадёт, локальная сеть позволит продолжать печатать чеки и работать с оборудованием.
1. Если у вас нет подключённых кассы, принтера или терминала для оплаты, и есть только интернет, вы можете работать без подключения к роутеру (без локальной сети) — сервис будет функционировать через интернет.
информация между приложением Restik POS и панелью администратора синхронизируется онлайн;
вы можете закрывать чеки, применять скидки и выполнять все операции, кроме печати чеков.
2. Если касса, принтер или терминал для оплаты подключены и есть только интернет, а роутера нет или он не работает: печать чеков будет недоступна, так как устройства не смогут соединиться между собой по локальной сети. Понадобится роутер, чтобы создать локальную сеть и подключить оборудование.
3. Если у вас нет подключённых кассы, принтера или терминала для оплаты, и есть только локальная сеть (роутер), а интернета нет: вы всё равно сможете работать с телефона или планшета и выполнять основные действия в приложении.
При этом синхронизация между устройствами (телефонами или планшетами) и передача данных на сервер приостанавливаются — информация обновится автоматически, как только интернет восстановится.
Устройства не смогут синхронизироваться между собой, и данные временно сохранятся на каждом из них отдельно. Подробнее про синхронизацию рассказываем в статье.
Например, официант сможет принять заказ на планшете, но этот заказ не появится у администратора в веб-версии и у другого официанта на телефоне (если он принимает заказы с телефона). Когда интернет восстановится, Restik POS автоматически обновит и синхронизирует все данные.
4. Если касса, принтер или терминал для оплаты подключены и есть только локальная сеть (роутер):
Если устройства подключены к одному роутеру (находятся в одной локальной сети), печать чеков остаётся доступной.
При этом синхронизация между устройствами (телефонами или планшетами) и передача данных на сервер приостанавливаются, как и в сценарии номер три — информация обновится автоматически, как только интернет восстановится.
Устройства не смогут синхронизироваться между собой, и данные временно сохранятся на каждом из них отдельно. Подробнее про синхронизацию рассказываем в статье.
Например, официант сможет принять заказ на планшете и напечатать чек на кассе, но этот заказ не появится у администратора в веб-версии и у другого официанта на телефоне (если он принимает заказы с телефона). Также информация о чеках с кассы пока не будет уходить в налоговую. Когда интернет восстановится, Restik POS автоматически обновит и синхронизирует все данные.
Без интернета можно выполнять все основные действия для работы: закрывать смену, печатать Z-отчёт кассы, пробивать чеки, применять фиксированные скидки и проводить оплату. Даже если интернет внезапно пропадёт, вы сможете продолжать работу — но с некоторыми ограничениями, так как часть функций требует подключения к интернету. Например:
просмотр отчётов по продажам в Restik POS;
работа с программой лояльности (закрытие чека с бонусами, проверка баланса, начисление или списание бонусов, поиск гостей, добавление гостей к чеку);
просмотр истории чеков;
составление отчётов;
просмотр остатка наличных;
использование разрешительного режима на iOS;
вход в аккаунт (если вы вышли из него);
синхронизация данных между устройствами (например, чтобы заказы, созданные на одном планшете, появились на другом или в веб-версии)
восстановление пароля при утере.