Restik не продаёт и не доставляет оборудование: принтеры, банковские терминалы, кассы и устройства (планшеты и телефоны) приобретаются отдельно у производителей подходящего оборудования или у посредников. Ниже подробно разобрано, где и как приобрести нужное оборудование для работы с сервисом.
Определите задачи вашего заведения
Выбор оборудования зависит от количества сотрудников, размера заведения и ваших потребностей. Например:
важно определить, что именно вы планируете использовать в сервисе: сайт доставки, автоматизацию, электронное меню или всё вместе. Это важно, потому что для работы сайта доставки и электронного меню оборудование не требуется (достаточно компьютера для настройки), в отличие от автоматизации;
будете ли вы использовать планшеты для приёма заказов или сотрудникам будет достаточно мобильных телефонов. Приложение Restik POS для приёма заказов можно сразу установить на личные телефоны официантов;
требуется ли вывод заказов на кухню — например, для небольшой кофейни может быть удобнее работать с одной кассой, печатать заказы на ней и передавать их на кухню вручную;
планируете ли вы принимать оплату банковскими картами и бесконтактными способами;
планируете ли передавать данные в налоговую службу.
Где приобрести оборудование
Оборудование для работы с Restik можно приобрести:
у официальных поставщиков оборудования;
в крупных магазинах электроники;
на маркетплейсах.
Выбор поставщика зависит от вашего бюджета, наличия гарантии и сервиса по обслуживанию. При выборе оборудования необходимо учитывать требования Restik, технические характеристики и способы подключения, о которых мы рассказываем в статье ниже, а также обращать внимание на отзывы о товаре.
Что вам понадобится в зависимости от ваших потребностей
Онлайн-касса (ККТ).
Принтер для печати заказов, чеков и пречеков.
Терминал для безналичной оплаты (эквайринг).
Устройства для приёма заказов (планшет или телефон)
Роутер с хорошей Wi-Fi-сетью для стабильного соединения всех устройств.
Онлайн-касса (ККТ)
ККТ (контрольно-кассовая техника), или онлайн-касса, формирует фискальные чеки и передаёт их в налоговую инспекцию. Использование ККТ обязательно предусматривает передачу фискальных данных в налоговые органы через операторов фискальных данных (ОФД). Также касса может печатать чеки, пречеки и заказы на кухню.
Restik работает с онлайн-кассами АТОЛ с подключением по Wi-Fi и Ethernet, а также возможна интеграция с кассами Эвотор.
Подключение по Wi-Fi предполагает, что касса работает без физического соединения с роутером: достаточно включить его в сеть. При подключении по Ethernet необходимо постоянное соединение кассы и роутера с помощью сетевого кабеля. Вы можете выбрать более удобный для вас способ подключения.
Подробно о совместимых с Restik моделях касс читайте в статье по ссылке. Выберите кассу, которая подходит вам по бюджету и типу подключения (Wi-Fi или Ethernet).
О том, где купить кассу и можно ли работать без кассы, рассказываем в отдельной статье по ссылке. Также вы узнаете как зарегистрировать кассу, а затем начать с ней работу в Restik.
Принтер для печати чеков и заказов
Принтер нужен для печати чеков, пречеков и заказов в места производства.
Например, если у вас бар и кухня, вы планируете печатать фискальные чеки (использовать ККТ) и чеки на кухню, то вы можете купить онлайн-кассу и разместить её на баре, а принтер чеков — на кухне, чтобы повара оперативно получали заказы, а не ходили за ними на бар, а на бар выходили чеки бара.
Если же у вас небольшое заведение и для вас нормально передавать чеки на кухню вручную, вы можете обойтись только одной кассой. Касса нужна, если вы будете передавать чеки в налоговую службу.
К Restik можно подключить принтеры, которые работают по протоколу ESC/POS, имеют ширину чековой ленты 80мм и ширину печати не меньше 72мм, а также интерфейсы Ethernet или Wi-Fi для подключения к роутеру. Подключение по Wi-Fi предполагает, что принтер работает без физического соединения с роутером: достаточно включить его в сеть. При подключении по Ethernet необходимо постоянное соединение принтера и роутера с помощью сетевого кабеля.
С поддерживаемыми моделями принтеров чеков можно ознакомиться по ссылке. Выберете модель из списка, которая подходит вам по цене и имеет удобный для вас интерфейс подключения (Ethernet или Wi-Fi).
Терминал для безналичной оплаты (эквайринг)
Терминал для безналичной оплаты нужен для приёма платежей банковскими картами и другими безналичными способами (NFC, Apple Pay, Google Pay и т. д.). Он позволяет гостям оплачивать заказы быстро и удобно, а бизнесу — принимать оплату в соответствии с требованиями законодательства.
К Restik можно подключить банковские терминалы, которые соответствуют этим требованиям:
Работают по протоколу INPAS SmartSale.
Подключаются к роутеру с помощью сетевого кабеля Ethernet или по W-iFi.
Наличие нужных интерфейсов подключения и протокол можно уточнить в поддержке вашего банка — чаще всего INPAS SmartSale встречается на терминалах Verifone и PAX, но конкретные модели и прошивки зависят от банка и могут меняться.
К Restik можно подключить банковские терминалы, которые соответствуют требованиям в статье. Обязательно учтите эти рекомендации при покупке эквайринга.
Если у вас уже есть онлайн-касса Эвотор, то уточните у поддержки Эвотор может ли ваш Эвотор принимать оплаты. Если да, то возможно, что именно отдельный терминал вам не понадобится.
Терминалы для оплаты приобретаются через банк: чаще всего банки выдают их в аренду. Необходимо обратиться в банк и запросить терминал с учётом наших требований к протоколу и интерфейсу подключения.
Устройства для приёма заказов (планшет или телефон)
Планшеты Apple: минимальная поддерживаемая версия iOS для работы с приложением Restik — iOS 13.0. Приложение будет работать на любых устройствах с этой или более новой версией ОС.
Если бюджет ограничен, можно рассмотреть старые модели, например, 2015 года для iPad Pro (1-ое поколение) и 2014 года для iPad Air (2-ое поколение).
Если важно обеспечить максимальную производительность, рекомендуем выбирать более новые модели, выпущенные, начиная с 2018 года: iPad 6, iPad Air (3-го поколения), iPad Pro (3-го поколения) и новее.
Планшеты Android: минимальная поддерживаемая версия Android для работы с приложением Restik — 7.0. Приложение будет работать на любых устройствах с этой или более новой версией ОС. Однако для стабильной и комфортной работы рекомендуем устройства с современными версиями Android (Android 12 и выше).
Для лучшей производительности при интенсивном использовании выбирайте планшет с оперативной памятью от 8 ГБ и выше. Например:
Xiaomi Redmi Pad SE (8 ГБ)
Lenovo Tab P12 (8 ГБ)
Samsung Galaxy Tab A9+ (8 ГБ)
Honor Pad 9 (8 ГБ)
Samsung Galaxy Tab S9 FE+ (8 ГБ)
Устройства для приёма заказов (планшеты и телефоны) можно приобретать у официальных производителей или в крупных магазинах электроники. Лучше выбирать современные устройства с достаточным объёмом оперативной памяти и актуальной версией операционной системы.
Роутер с хорошей Wi-Fi-сетью
Роутер — это ключевое оборудование, от которого напрямую зависит стабильность сети, а значит, и работа касс, принтеров и другого оборудования. Неподходящий роутер может вызвать постоянные сбои и прерывания связи. Какой роутер выбрать подробнее рассказываем в статье. Что важно учесть при выборе:
Частота сигнала Wi-Fi — роутер должен поддерживать частоту 2,4 ГГц, так как кассы и принтеры работают только на ней.
Наличие антенн. Чем больше антенн — тем лучше покрытие и стабильность Wi-Fi.
Цена от 2000 рублей. Слишком дешёвые роутеры могут иметь проблемы с производительностью и стабильностью сигнала, особенно при большом количестве подключенных устройств.
Рекомендуем настроить раздельные Wi‑Fi-сети в заведении — отдельную для гостей и отдельную для рабочих устройств. Это поможет снизить нагрузку и риск сбоев в работе оборудования.
Покупайте роутеры у официального производителя или в крупных магазинах техники, таких как DNS и других. Перед покупкой изучайте отзывы и обращайте внимание на характеристики.
Для корректной работы автоматизации важно заранее определить задачи заведения и подобрать совместимое оборудование. Всё оборудование приобретается отдельно — у официальных поставщиков, в банках или в крупных магазинах электроники. При выборе касс, принтеров, терминалов, устройств и роутера необходимо учитывать требования Restik, технические характеристики, способы подключения, которые подробно описаны в данной статье.