Настройте, как ваши гости смогут делать заказы на сайте доставки: какие способы доставки доступны (доставка, самовывоз, в заведении), какие способы оплаты доступны для каждого из способов доставки, доступен ли отложенный заказ или скидка на заказ.

Например, можно разрешить делать заказы только на самовывоз со скидкой 10% и оплатой наличными. Или разрешить делать заказы на доставку и самовывоз, доставка может быть доступна только на ближайшее время и без скидки. Вы можете конфигурировать любые удобные для вас варианты заказов.

Чтобы настроить способы доставки, перейдите в сервис «сайт доставки», в раздел «настройки» — «способы доставки».

  • Доставка — подразумевает курьерскую доставку по адресу, который гость укажет в форме заказа;

  • Самовывоз — гость забирает заказ из заведения самостоятельно, по адресу, который вы укажете в настройках;

  • В заведении — гость сможет сделать заказ на определенное время и прийти в заведение или сделать заказ, сидя за столиком. Заказ в заведении на определенное время равносилен бронированию столика в заведении, при этом гость может сразу выбрать позиции меню, которые можно приготовить к его приходу. Заказ в заведении на ближайшее время равносилен заказу у официанта — гость введет в форме номер стола и сможет оплатить заказ онлайн. Подробнее о заказе в заведении читайте в этой статье.

💡 На сайте доставки должен быть включен хотя бы один способ доставки.

Гость сможет выбрать способ доставки в форме заказа:

Настройки способа доставки

После включения доступных способов доставки настройте каждый из них. Для этого нажмите на кнопку «Настроить».

В появившемся окне задайте нужные настройки:

Сообщение для гостя

Введите «Сообщение для гостя», если хотите сообщить дополнительную информацию в форме заказа. Это поле можно оставить пустым.

Например, для самовывоза можно ввести адрес доставки и условия получения заказа, а для заказа в заведении описать процесс бронирования.

Способы оплаты

Настройте, какие способы оплаты будут доступны гостю для каждого из способов доставки. Например, для курьерской доставки можно включить только оплату «Картой онлайн», а для самовывоза только «Наличными при получении»

💡 Способ оплаты «Картой онлайн» можно включить, только если к сайту подключен интернет-эквайринг.

Время заказа

Настройте, на какое время гость сможет сделать заказ:

  • Заказ на ближайшее время — заказ можно будет доставить по готовности;

  • Заказ на определенное время — заказ ко времени на сегодня и завтра или заказ «По согласованию».

Можно включить оба способа или оставить только один.

Для заказа на определенное время можно выбрать один из вариантов:

  • На сегодня и завтра — гость сможет выбрать желаемое время доставки или получения заказа в промежутках часов работы вашего заведения на сегодня или завтра. Для этого варианта заказа можно указать время подготовки заказа, чтобы гость не смог сделать заказ на время, к которому вы не успеете его приготовить и доставить. Например, если время подготовки заказа равно 45 минутам, а гость делает заказ в 12:00 — ближайшее доступное для заказа время будет 12:45.

  • По согласованию — гость не сможет выбрать время на сайте. Для согласования времени нужно будет перезвонить ему по номеру телефона. Для этого варианта заказа можно указать информационное сообщение, которое гость увидит в форме заказа. Например «Мы свяжемся с вами для уточнения времени заказа».

Форма заказа «По согласованию»

Скидка на заказ

Для каждого из способов доставки можно включить процентную (%) или абсолютную (₽) скидку:

Если включить эту опцию — при выборе способа доставки скидка автоматически примениться к заказу. Например, можно сделать 30-ти процентную скидку на все заказы со способом доставки «Самовывоз». Таким образом вы можете мотивировать гостей забирать заказы из заведения самостоятельно, вместо заказа доставки.

💡 Если гость применит к заказу промокод — скидки будут суммироваться.

Промокоды

Вы можете настроить на какие способы доставки распространяется каждый промокод, это позволит гибко запускать рекламные компании. Например, можно сделать такую рекламную компанию: «Скидка на все напитки 30%, если вы заберете заказ самовывозом.»

Чтобы настроить промокод, перейдите в админку сайта доставки в раздел «заказы» — «промокоды», выберите нужный промокод и включите опции «Способы доставки»:

💡 Подробнее о промокодах читайте в этой статье.

Вы нашли ответ?