Создание сайта доставки

Зарегистрируйтесь в Restik — это первый и один из самых важных шагов 😌

Следующий шаг — настройка сайта.

Видео также доступно по ссылке в VK Видео.

Перейдите в админку, в сервис «сайт доставки», а затем в «настройки» — «сайт»:

Укажите адрес для сайта доставки, по этому адресу ваши гости смогут сделать заказ. Ваш сайт будет располагаться на нашем домене, по адресу delivery.restik.com/[адрес, который указан в настройках].

💡В адресе можно написать любую строчку без пробелов и других знаков, на латинице. Например, если вы напишите в поле адрес строчку "demo", то сайт будет доступен по адресу https://delivery.restik.com/demo

Если вы хотите использовать свое доменное имя, изучите эту статью.

Название будет отображаться на странице сайта, если не загружен логотип:

Заполните контактные данные заведения, чтобы гости могли связаться с вами.

Для того чтобы ваш сайт доставки отображался в поисковых системах на самых высоких строчках поиска, мы рекомендуем максимально заполнить информацию о заведении в поле «Информация о заведении»: прописать город, кухню, формат заведения и так далее. Это увеличивает шансы того, что пользователь при поиске доставки в вашем городе — попадет на ваш сайт. Подробнее об оптимизации сайта для поисковых систем рассказываем здесь.

Также в поле «Информация о заведении» можно указать любую важную информацию: реквизиты заведения (ИП, ИНН), адрес, номер телефона и так далее. Гость сможет посмотреть информацию о заведении, нажав соответствующую кнопку (ⓘ) на вашем сайте доставки — откроется окно «Информация о доставке».

Помимо информации, указанной в поле «Информация о заведении», здесь отображаются часы работы вашего заведения (указанные в разделе «Часы работы») и кнопка «Зоны доставки», если вы их настроили ранее.

Загрузите ваш логотип — он будет отображаться в заголовке сайта вместо названия:

💡Оптимальный размер логотипа: ширина —360px; высота —100px. В формате JPG или PNG.

Если вы хотите, чтобы товары на сайте отображались не одним списком, а сортировались по категориям, включите настройку «Сортировать позиции по категориям».

В течение минуты по адресу, который вы указали в форме создания, станет доступен сайт доставки. После создания сайта мы автоматически сгенерируем QR-код со ссылкой на сайт:

Распечатайте этот QR-код или разместите на печатной продукции — гости смогут просканировать его камерой смартфона и открыть сайт.

💡Будьте внимательны, при изменении адреса сайта доставки — изменится QR-код. При других изменениях сайта, QR-код останется без изменений.

На сайте будут отображаться все позиции меню, для которых включено отображение в сайте доставки.

Если вы новый пользователь Restik — перейдите к этой статье, чтобы узнать о том, как заполнить позиции меню для сайта доставки.

После создания сайта, любой гость сможет перейти на сайт и сделать заказ.

После создания заказа, он автоматически попадает в админку сайта доставки в раздел «заказы» — «список заказов»:

После создания заказа ему автоматически присваивается статус «В ожидании».

Чтобы посмотреть детали заказа, нажмите на нужный заказ в списке — справа откроется панель с информацией. Непросмотренные заказы (которые вы ещё не открывали) выделяются чёрным шрифтом, а просмотренные — серым. Так удобно сразу видеть, какие заказы уже проверили.

В карточке заказа отображаются все основные данные: адрес доставки, контакты клиента, состав заказа и информация об оплате:

Чтобы пометить заказ как выполненный, выберите его в списке — справа откроется карточка. Пролистайте карточку вниз и нажмите «Заказ готов».

Если заказ нужно отменить, нажмите «Отменить заказ» — статус изменится на «отменён».

Важно: изменение статуса не отправляет сообщение гостю. Статус нужен только для внутреннего учёта и фильтрации заказов в разделе «список заказов».

Включите звуковой сигнал и оставьте страницу списка заказов открытой, чтобы получать уведомления о новых заказах:

Если звуковой сигнал не включен — новые заказы будут появляться в списке беззвучно. Обратите внимание, при переходе между разделами звуковое уведомление отключается и нужно повторно его включить, также при выходе из аккаунта или после закрытия вкладки, это связано с работой браузеров.

Перейдите к этой статье, чтобы настроить условия доставки.

Согласие на обработку персональных данных на сайте доставки происходит автоматически и необходимо для того, чтобы заведение могло легально использовать личные данные гостя. Нажимая кнопку «Заказать», гость принимает все условия политики в отношении обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных.

В нашем согласии написано, что мы можем передавать данные заведениям, поэтому ничего дополнительно вам делать не нужно: «Объём обработки персональных данных, на обработку которых дано настоящее согласие: сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, передача (распространение, предоставление, доступ) Третьим лицам. Под Третьими лицами понимаются любые контрагенты Оператора, в том числе использующие программы для ЭВМ, принадлежащие Оператору (рестораны, кафе, иные заведения общественного питания и т. п.), и/или сервис https://delivery.restik.com/ для оформления и оплаты заказов, а также для получения сведений, необходимых для связи с лицами, оформившими заказ.»

💡 Однако, если у вас есть собственный сайт (не Restik), на котором вы используете формы заявок или другие формы, где гости оставляют свои данные, вам нужно иметь свою политику конфиденциальности и получать согласие на обработку персональных данных. Политика Restik распространяется только на продукты Restik.