Создать новый чек
Чтобы создать новый чек, нажмите на нужный стол — вы увидите форму выбора количества гостей:
В момент открытия чека ему присваивается номер. Например, чек номер Т2-167. Т2 — это номер устройства, с которого был открыт чек, а 167 — это номер чека.
Подробнее о том, как формируются номера чеков
Подробнее о том, как формируются номера чеков
Номер устройства присваивается в порядке даты авторизации в Restik POS. Первое устройство закрепляет за собой чеки Т1, второе устройство — Т2, пятое устройство — Т5 и так далее. Например, планшет у вас может иметь номер устройства Т1, а телефон — Т2, или наоборот.
Номера чеков присваиваются последовательно в порядке их открытия — от 1 до 1000. У каждого устройства своя нумерация чеков, поэтому номера могут совпадать — например, Т1‑167 и Т2‑167. Это разные чеки, открытые на разных устройствах.
Если нужно сбросить нумерацию чеков, можно переустановить приложение — тогда данные о нумерации чеков обнулятся и начнутся с 1. Номер устройства (Т1, Т2, Т3 и т.д.) при этом не сбрасывается.
После переустановки приложение потребуется заново авторизоваться в аккаунте заведения и повторно подключить кассу и принтеры для устройств с IOS. Не переустанавливайте приложение, если у него есть несинхронизированные данные, подробнее по ссылке.
💡 Если в вашем заведении нет посадочных мест — создайте один стол и все чеки открывайте на нем. Для удобства работы с отчетами — создайте отдельные столы для самовывоза и доставки, чтобы иметь возможность смотреть статистику продаж раздельно.
Количество гостей
Укажите количество гостей, на которых будет открыт чек, нажав на соответствующую цифру:
В одном чеке можно указать не более 10 гостей.
💡 Если вам не важна статистика количества гостей, вы можете отключить опцию «Выбирать количество гостей перед открытием чека» в настройках терминала, чтобы упростить и ускорить работу официанта — чек будет открываться сразу после нажатия на стол.
Работа с новым чеком
После выбора количества гостей откроется экран нового чека:
Вы можете вернуться в главное меню, а потом продолжить работу с любым из открытых чеков:
💡Помните, удалить чек можно только в панели администратора. Подробнее об этом по ссылке.
Добавление позиций
После открытия чека, вы сможете добавить в него позиции. Выбирайте в левой части экрана те позиции меню, которые вы хотите добавить в заказ. Выбранная позиция меню будет появляться в чеке в правой части экрана:
Чтобы выбрать товар из категории, нажмите на эту категорию и затем в открывшемся списке товаров выберите нужный.
💡Если вы по ошибке зашли в категорию, то нажмите кнопку «Основная», чтобы вернуться к основному списку позиций. Если Вы хотите отключить переход в основную категорию, то в админке в разделе «настройки» — «терминал» выберите пункт «Возвращать в основную категорию после выбора позиции меню» и отключите опцию. Подробнее об этом.
Оплата и закрытие чека
Для проведения оплаты и закрытия чека нажмите на кнопку «Оплатить» в правом нижнем углу экрана:
Вы увидите окно оплаты. Вверху будет указана итоговая сумма заказа:
Введите внесенные гостем суммы в соответствующие поля «Наличными», «Банковской картой» и «За счет заведения». В правой нижней части экрана вам будут предложены варианты сумм — без сдачи и ближайшая округленная сверху сумма.
💡 Вы можете разбить сумму на несколько частей, например, оплатив часть заказа банковской картой, а часть — наличными:
Дополнительные опции
Включите переключатель «Закрыть без оплаты», если необходимо закрыть чек без оплаты:
«Закрыть без оплаты» целиком закрывает чек за счет заведения. А если выбрать «За счет заведения», то можно указать только часть суммы за счёт заведения, а оставшуюся часть оплатить, например, наличными.
Включите переключатель «Распечатать нефискальный чек», чтобы нефискальный чек был распечатан:
Включите переключатель «Фискализировать чек», чтобы фискализировать чек и отправить его в налоговую. Для этого необходимо настроить АТОЛ:
Если вы готовы принять оплату, нажмите кнопку «Оплатить». Текущий чек будет закрыт, вы вернетесь в главное меню аккаунта.
Чтобы ограничить действия официанта, настройте пароль администратора. Подробнее об этом читайте в этой статье.