К основному содержимому

Домен сайта доставки

Как изменить доменное имя для сайта доставки? Как подключить свой домен к сайту доставки Restik?

Ксюша avatar
Автор: Ксюша
Обновлено более 3 нед. назад

В Restik ваш сайт доставки будет располагаться на нашем домене по адресу delivery.restik.com/[тут адрес, который укажете в настройках сайта].

В адресе можно написать любую строчку без пробелов и других знаков, на латинице. Например, если вы напишите в поле «адрес» строчку «demo», то сайт будет доступен по адресу https://delivery.restik.com/demo.

Сайты, расположенные на delivery.restik.com, пользуются преимуществом в поисковой выдаче в Яндекс, Google и в других системах, так как домен имеет хорошую репутацию, был создан несколько лет назад и на нём расположено несколько сотен сайтов с хорошей посещаемостью.

Способы подключения своего домена к сайту доставки Restik

Иногда вам может понадобиться подключить свой домен к сайту в Restik, например, чтобы сделать короткую и запоминающуюся ссылку для гостей или подтвердить право владения доменом для некоторых сторонних сервисов.

В таких случаях вы можете подключить свой домен к сайту доставки одним из этих способов:

  1. Настроить переадресацию со своего домена на ваш сайт в Restik;

  2. Создать посадочную страницу с информацией о заведении на своем домене и разместить не ней кнопку заказа доставки, которая будет вести на сайт в Restik.

1. Переадресация

Если настроить переадресацию — при переходе на ваш домен, пользователь незаметно для себя будет перенаправлен на ваш сайт в Restik.
​
​Пример переадресации:

Заходя на сайт http://restik.info, пользователь попадет на сайт доставки в Restik. Домен restik.info используется для примера — вместо него будет ваш домен.

Если вы настраиваете переадресацию через услуги регистратора доменных имён, она работает только по протоколу HTTP (http://). Поддержка HTTPS в таких услугах бывает редко, поэтому этот момент лучше уточнить заранее у своего провайдера.

Подробнее про протоколы

HTTP и HTTPS: что это и как влияет на переадресацию

Существует два протокола, с которыми работают сайты и домены:

  • HTTP — незашифрованный протокол передачи данных.

  • HTTPS — тот же HTTP, но с шифрованием. Для работы по HTTPS требуется SSL-сертификат — специальный цифровой файл, который подтверждает подлинность сайта и защищает данные при их передаче.

Важно понимать: протокол выбирает не сам домен, а сайт или сервис, на котором он настроен. Один и тот же домен может работать как по http://, так и по https://.

Почему переадресация может работать только по HTTP

У регистраторов доменов часто есть простая услуга: «переадресовать мойдомен.ru на другой сайт». Но в большинстве случаев она работает только по адресу http://, потому что у регистратора нет SSL-сертификата для вашего домена в рамках этой услуги.

На практике это значит:

  • Ссылки вида http://мойдомен.ru будут открываться и перенаправляться.

  • Ссылки вида https://мойдомен.ru могут не работать (браузер выдаст ошибку или переадресации не будет).

Что делать, если нужен HTTPS

Если нужна переадресация и по https://, есть два варианта:

  1. Использовать свой хостинг — подключить SSL-сертификат и настроить переадресацию там. Но это требует технических знаний, самостоятельной настройки и разработки с вашей стороны и стоит дороже.

  2. Оставить только HTTP — использовать стандартную переадресацию у регистратора. В этом случае важно обновить все внешние ссылки (например, в картах или на сайтах с отзывами), чтобы они начинались с http://.

Если на домене и на вашем текущем сайте уже используется протокол HTTPS и установлен SSL-сертификат

Если у домена уже включён HTTPS, а вы хотите использовать переадресацию регистратора (которая работает только по HTTP), нужно отключить SSL-сертификат. Это можно сделать через поддержку вашего хостинга или регистратора, либо по инструкции провайдера. Например, у reg.ru есть отдельная инструкция: «Удаление SSL-сертификата».

После отключения сертификата:

  • Все ссылки вида https:// перестанут работать.

  • Их нужно заменить на http:// в картах, соцсетях и других сервисах.

  • В поиске ваш сайт ещё какое-то время может показываться по https://, но постепенно поисковики заменят ссылки на http://.
    ⚠️ При этом старые ссылки вида https:// в поиске станут нерабочими до тех пор, пока поисковики не обновят информацию о вашем сайте. Этот процесс может занять несколько недель. Поэтому важно заранее оценить, насколько это критично для вас. Если есть сомнения, лучше сначала обратиться в поддержку и обсудить возможные варианты.

Если у вас еще нет доменного имени, вы можете приобрести его у любого регистратора доменных имён. Мы рекомендуем покупать домен у reg.ru, так как у них проще подключить переадресацию.

Подробнее, как настроить перенаправление у разных регистраторов доменных имён, читайте в этой статье.


2. Посадочная страница

Посадочная страница — это ваша визитка, небольшой сайт, как правило, состоящий из одной страницы и содержащий основную информацию о заведении. С посадочной страницы гости смогут открыть ваш сайт доставки Restik, используя кнопку «заказать доставку».

Если у вас нет посадочной страницы, можете создать её самостоятельно с помощью любого конструктора сайтов. После создания посадочной страницы, добавьте на нее кнопку, которая должна открывать ссылку на сайт доставки Restik. Адрес сайта можно найти в разделе «настройки» — «сайт».

Пример наших пользователей:

Переадресация или посадочная страница?

Если у вас еще нет своего домена или сайта

Вы можете настроить как посадочную страницу, так и переадресацию. Если хотите, чтобы гость сразу переправлялся с вашего домена на Restik, выберите переадресацию. Если хотите, чтобы перед переадресацией гость видел сайт-визитку вашего заведения (например, с анонсами или какой-то важной информацией), выберите посадочную страницу.

Если у вас уже есть свой домен и на нём есть сайт с посадочной страницей

В таком случае вы можете добавить на свой сайт кнопку, например, «Заказать доставку», при нажатии на которую гость будет перенаправлен на сайт доставки от Restik. Подробнее про посадочную страницу по ссылке.

Если у вас есть домен со своим сайтом, но вы решили отказаться от своего сайта и хотите, чтобы по этому домену открывался сайт Restik

В зависимости от того, защищён ли ваш домен SSL-сертификатом, вы можете выбрать либо переадресацию, либо посадочную страницу. Если сейчас на сайте используется протокол HTTP (без защиты SSL-сертификатом) — можно выбрать переадресацию или посадочную, как вам удобнее. Если на сайте используется протокол HTTPS — доступна только посадочная страница, так как переадресация работает только по протоколу HTTP. Подробнее в пункте «1. Переадресация».

Почему может не работать переадресация на сайте доставки

Переадресация — это автоматическое перенаправление пользователя с одного веб-адреса на другой.

Переадресация позволяет гостям, вводя ваш домен, автоматически попадать на сайт доставки в Restik. Например, у вашего домена короткое и запоминающееся название, которое вы продвигаете, и гости вводят именно его, а попадают сразу на сайт доставки Restik и делают заказ. Обычно это происходит незаметно для пользователя.


Если вы ещё не настраивали переадресацию — сначала настройте её по инструкции вашего провайдера. Однако, даже при настроенной переадресации сайт может не открываться. Ниже — основные причины ошибок и варианты исправления.

Не прошло 24 часа после настройки (DNS ещё не обновился)

Когда вы настраиваете переадресацию через провайдера, часто меняются DNS-записи домена. Эти изменения распространяются не мгновенно: у разных провайдеров интернета и устройств записи кэшируются. Обычно обновление занимает от 15 минут до 24 часов (иногда до 48 часов).

Что делать:

  • Проверьте, когда именно вы внесли изменения. Если прошло меньше суток — подождите.

  • Попробуйте открыть домен с другой сети: мобильный интернет вместо Wi-Fi (или наоборот).

  • Перезапустите устройство/роутер — это помогает сбросить локальный DNS-кэш.

Если после 24–48 часов переадресация всё ещё не работает, вероятно, проблема в другом — переходите к следующим пунктам диагностики.

Не работает домен

Если вы переходите по ссылке вашего заведения и видите ошибку (например, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, ERR_CONNECTION_REFUSED или другие) или ссылка не открывается, скорее всего, причина в том, что домен, с которого настроена переадресация, не работает. Например, он не был оплачен или возникли неполадки у регистратора доменных имён.

Для начала проверьте, работает ли ваш сайт доставки в Restik, зайдите в раздел «Настройки — Основные» и нажмите кнопку «Перейти на сайт доставки». Если сайт по кнопке открылся, значит, сайт доставки Restik работает. В этом случае дело может быть в домене, и вам стоит обратиться в поддержку регистратора доменных имён. Сайты некоторых из них вы можете найти по ссылке.

Не работает браузер

Иногда дело не в домене, а в самом браузере (например, Google Chrome). Что попробовать:

  1. Откройте ссылку в другом браузере (Safari, Firefox, Edge) или на другом устройстве.

  2. Обновите браузер, очистите кэш/куки, выключите VPN.

Браузер открывает поиск вместо сайта

Иногда при переходе по адресу браузер воспринимает его как поисковый запрос и показывает результаты поиска, а не сам сайт.

Как исправить:

  1. Введите адрес полностью — вместе с протоколом: http://вашдомен.ru или https://вашдомен.ru.

  2. Убедитесь, что в адресе нет лишних пробелов/символов (часто они появляются при копировании).

Например, для Chrome подробно описано в этой статье: Chrome открывает поиск вместо сайта.

Неправильно введён адрес

Даже один лишний или пропущенный символ в ссылке может помешать переадресации. Внимательно проверьте, правильно ли введён адрес сайта.

Ошибка из-за протокола HTTPS

Если вы используете переадресацию у регистратора домена без SSL (вариант, который работает только по HTTP), часть пользователей может попадать на ошибку: их браузер или приложение открывает адрес по https://, а сертификата нет — переадресация не срабатывает. Подробно про протоколы мы рассказывали в пункте «1. Переадресация».

Почему так происходит

  • Некоторые мессенджеры и приложения автоматически открывают домены по https://, если вы отправили адрес без протокола (просто домен.ru).
    Например, в WhatsApp такое поведение встречается часто; в Telegram — зависит от клиента и контекста. Это особенность приложений, на которую повлиять нельзя.

Что делать

  1. Всегда отправляйте полный адрес с протоколом http://, например: http://restik.info, а не restik.info.

  2. Если вам нужен HTTPS: переадресацию придётся настраивать не через услугу регистратора, а на своём хостинге с подключённым SSL-сертификатом. Это уже самостоятельная настройка/разработка с вашей стороны (или силами подрядчика), после которой корректно заработает переадресация и по ссылкам вида https://.

Итого: если переадресация у провайдера работает только по HTTP, главная практика — использовать явный http:// в ссылках.

Если вы проверили все причины, но переадресация всё равно не работает, напишите нам — постараемся разобраться.

Другие статьи по теме
Подключение онлайн-платежей к сайту доставки
Создание сайта доставки
Чаевые картой для сайта доставки
Настройка переадресации домена
SEO-оптимизация сайта доставки
Нашли ответ на свой вопрос?