Restik взаимодействует с кассой АТОЛ по сети — это значит, что касса должна быть подключена к тому же роутеру, к которому подключено устройство с приложением Restik POS.

Для начала работы настройте подключение кассы к роутеру через Ethernet или Wi-Fi. Вы можете сделать это самостоятельно с помощью этой инструкции или обратиться в сервисный центр АТОЛ.

💡Выбор интерфейса подключения (Ethernet или Wi-Fi) зависит от того, какой из них доступен на вашей кассе. Узнать это вы можете при покупке кассы или в инструкции производителя.

В этой статье мы рассмотрим подключение кассы к роутеру по проводу Ethernet. Для подключения кассы по WiFi обратитесь к этой статье.

Для настройки вам понадобятся:

Компьютер или ноутбук с USB-портом
Касса АТОЛ с портом Ethernet
USB-провод для подключения кассы к компьютеру (идет в комплекте с кассой)
Ethernet провод для подключения кассы к роутеру
Роутер

Для подключения кассы к роутеру перейдите к нужному разделу, в зависимости от платформы, на которой работает ваша касса:

Касса работает на платформе 5.0 или новее
Касса работает на платформе до версии 5.0

Касса работает на платформе 5.0 или новее:

Подключите Ethernet провод к кассе и к роутеру.
Зайдите в сервисный режим.
Чтобы войти в него, включите кассу, одновременно нажимая и удерживая кнопку промотки чековой ленты. Устройство воспроизведет звук включения, затем следующий звуковой сигнал, после которого нужно отпустить кнопку промотки чековой ленты. В сервисном режиме устройство распечатает документ «Основное меню».

Для касс с одной кнопкой порядок входа в сервисный режим другой:

Если касса включена, быстро нажмите на кнопку 3 раза, чтобы ее выключить.
Нажмите 1 раз, чтобы включить кассу.
Сразу же нажмите кнопку второй раз и удерживайте её в течение примерно одной секунды, пока не услышите звуковой сигнал. После звукового сигнала кнопку отпустите.

Выберите действие «включить все интерфейсы» путем нажатия кнопки промотки. Количество нажатий зависит от номера позиции в меню. После выбора перезагрузите кассу.
Убедитесь, что сзади на кассе (около порта, к которому подключён провод Ethernet), горят или мигают жёлтая и зеленая лампочки. Если лампочки выключены — подключения к роутеру нет. Попробуйте проверить, что касса включена и подключена к роутеру, а роутер включён в сеть. Также убедитесь, что провод исправен.
После включения касса распечатает несколько чеков со статусами всех интерфейсов подключения кассы. Среди них найдите чек с IP-адресом Ethernet:

Все готово. Касса подключилась к роутеру и автоматически получила IP-адрес, теперь вы можете подключить кассу к Restik, руководствуясь этой статьей.

💡 Если касса не распечатала свой IP-адрес, перейдите к этому разделу, чтобы выполнить настройку кассы через драйвер АТОЛ.

Касса работает на платформе до версии 5.0:

Подключите Ethernet провод к кассе и к роутеру.
Войдите в сервисный режим: для этого нажмите и удерживайте кнопку промотки чековой ленты и одновременно включите кассу. После четвертого звукового сигнала отпустите кнопку промотки. В сервисном режиме устройство распечатает документ с перечнем возможных действий.

💡 Количество сигналов может отличаться в зависимости от модели и версии кассы, если четыре звуковых сигнала не работают — попробуйте другое количество: от 1 до 7-ми. Или уточните количество сигналов в инструкции к устройству.

Выберите действие путем нажатия кнопки промотки. Количество нажатий зависит от номера позиции в меню. После нажатия каждый раз воспроизводится звуковой сигнал.
Перейдите в раздел «2. Канал обмена»:

Выберите пункт «Ethernet»
Перезагрузите кассу
Убедитесь, что сзади на кассе (около порта, к которому подключён провод Ethernet), горят или мигают жёлтая и зеленая лампочки. Если лампочки выключены — подключения к роутеру нет. Попробуйте проверить, что касса включена и подключена к роутеру, а роутер включён в сеть. Также убедитесь, что провод исправен.
После включения касса распечатает чек с IP-адресом Ethernet:

Если касса не распечатала свой IP-адрес при включении:

Если касса не распечатала свой IP-адрес:

Выключите ваш роутер на 15 секунд;
Выключите кассу АТОЛ;
После этого включите роутер, кассу и подождите минуту

Если после этих шагов касса всё еще не распечатала IP-адрес — перейдите к следующим шагам, чтобы выполнить настройку кассы через драйвер АТОЛ. Скорее всего касса не настроена на автоматическое получение IP-адреса.

1. Установите драйвер АТОЛ на компьютер или ноутбук

Скачать драйвер можно на официальном сайте АТОЛ в разделе «Центр загрузок» — «Контрольно-кассовая техника» — «Драйвер ККТ x.x.x.x».

Откройте папку с драйвером, перейдите в папку «installer» и выберите нужный установочный файл в зависимости от вашей операционной системы:

«dmg» для Mac OS X
«exe» для Windows

После установки запустите программу «Тест драйвера ККТ», которая появится на вашем компьютере.

💡 Если вы работаете на Mac — система не позволит запустить приложение обычным способом, так как оно сделано неустановленным разработчиком. Запустите приложение по этой инструкции.

2. Подключите кассу к компьютеру по USB

💡 Если ваша касса работает на платформе 5.0 или новее, просто подключите ее к компьютеру и перейдите к шагу №3 ниже в этой инструкции.

Если ваша касса работает на платформе до версии 5.0, сначала переключите ее на работу через USB. Это можно сделать в сервисном режиме кассы АТОЛ.

Войдите в сервисный режим: для этого нажмите и удерживайте кнопку промотки чековой ленты и одновременно включите кассу. После четвертого звукового сигнала отпустите кнопку промотки. В сервисном режиме устройство распечатает документ с перечнем возможных действий.

Выберите действие путем нажатия кнопки промотки. Количество нажатий зависит от номера позиции в меню. После нажатия каждый раз воспроизводится звуковой сигнал.

Для настройки работы по USB перейдите в раздел «2. Канал обмена»:

И выберите пункт «USB» — касса распечатает информацию о том, что USB включен.

Теперь подключите кассу компьютеру.