В этой статье описаны действия по возврату чека в приложении для официантов Restik POS.
Если вы закрыли чек, но вам необходимо сделать возврат чека, перейдите в приложение Restik POS. Кликните на «...» в углу экрана, выберите историю чеков и нажмите на иконку календаря в правом верхнем углу:
Выберите нужную дату и чек. Затем нажмите на кнопку «сделать возврат»:
После этого на кассе будет распечатан фискальный чек «Возврат прихода», а чек в Restik будет помечен как возвращённый.
💡Если у вас не подключена онлайн-касса и вы не печатаете фискальные чеки, чтобы скрыть чек из отчетов достаточно удалить его — в таком случае возврат по кассе делать не понадобится.
Чек продолжит учитываться в статистике продаж после возврата, поэтому, чтобы скрыть чек из отчетов — удалите его в разделе «статистика» — «закрытые чеки» в панели администратора (для удобства поиска используйте фильтр по возвращенным чекам).
Чтобы удалить чек, выберите его в списке закрытых чеков и нажмите на «удалить чек». Будьте внимательны, так как восстановить удалённые чеки невозможно.
💡Обратите внимание, что система автоматически ставит галочку «вернуть товары на склад», если в связи с этим чеком были списания со склада — её можете убрать, если необходимо.
