Чтобы изменить данные аккаунта, перейдите в раздел «аккаунт» — «данные»:
Название заведения
Печатается на чеках и отображается в уведомлениях о новых заказах с сайта доставки. Чтобы изменить название заведения, кликните на иконку маркера и измените данные:
Имя и номер телефона
Имя и номер телефона используются поддержкой Restik для связи с вами. Чтобы изменить контактные данные, кликните на иконку маркера и измените данные:
Важно держать эти данные актуальными: в случае потери доступа к аккаунту они могут понадобиться для восстановления. Если же указаны неверные данные, подтвердить аккаунт будет сложнее.
Используется для входа в аккаунт, а также для всех писем и уведомлений в аккаунте: чеки за оплату подписки, уведомления о новых заказах на сайте, сообщения поддержки и т.д. Email — ключ доступа к вашему аккаунту, так как с его помощью можно сбросить пароль. Очень важно, чтобы был указан актуальный email, к которому у вас есть доступ. Иначе вы не сможете восстановить аккаунт, если забудете пароль.
Чтобы изменить почту для входа, кликните на иконку маркера и измените данные:
⚠️ Обратите внимание, если вы измените email вашего аккаунта — все письма и уведомления будут отправляться на новую почту. Для входа в аккаунт используйте новый почтовый адрес.
Пароль
Используется для входа в аккаунт. Чтобы задать новый пароль от вашего аккаунта в Restik, кликните на иконку маркера и измените данные:
Затем введите почту, на которую зарегистрирован аккаунт:
На почту, которую вы указали, придет сообщение со ссылкой на изменение пароля (если сообщения нет во входящих, проверьте папку спам). Остаётся только перейти по ссылке, придумать новый пароль и войти в систему, используя новый пароль.
⚠️ Передача пароля от аккаунта может привести к его потере, поэтому делайте это только если уверены, что передаете пароль нужному человеку — например, управляющему или партнеру. Небезопасно хранить пароли в заметках, таблицах или других ненадёжных местах.
Команда Restik никогда не запрашивает ваши пароли и не знает их. Мы храним пароли в зашифрованном виде, поэтому не можем их видеть и никогда не просим. Если кто-то просит ваш пароль и представляется командой Restik — это мошенники.
Как менять данные, если у вас несколько заведений
Если у вас несколько заведений в разных аккаунтах, то вы можете просто зайти в нужный аккаунт в веб-версии и поменять данные в разделе «Данные».
Если у вас несколько заведений в одном аккаунте, то прежде чем менять какие-либо данные в разделе «Данные», обратите внимание на информацию ниже.
В Restik есть два понятия: аккаунт пользователя и заведение внутри аккаунта (заведение пользователя).
Аккаунт пользователя содержит данные, которые вы ввели при регистрации: имя, номер телефона, почта и пароль. Эти данные едины для всех заведений, которые у вас есть внутри одного аккаунта. Если вы меняете их в разделе «Данные», они меняются во всех заведениях. Эти данные принадлежат пользователю, а не заведению: у каждого пользователя может быть несколько заведений, но у самих заведений собственной почты, имени или номера нет.
Название же заведения принадлежит заведению внутри аккаунта и задаётся каждому заведению отдельно в разделе «Данные» — «Название заведения».
Подробный пример
Подробный пример
Аккаунт пользователя Иван Иванов, +79999000000, почта ivan@mail.ru.
Два заведения внутри аккаунта:
• Бар «Пенный дракон»
• Бар «Крафт на углу»
В этом случае у заведений разные названия, но один и тот же пользовательский аккаунт. Если Иван изменит почту или номер телефона в разделе «Данные», они изменятся сразу у обоих заведений.
А если нужно изменить, например, название бара, это делается отдельно в настройках конкретного заведения. Вы выбираете заведение используя переключатель в правом верхнем углу, переходите в раздел «Данные» и меняете название заведения.
Как передать аккаунт новому владельцу или управляющему
Если вы продали заведение или сменили управляющего, вам может понадобиться изменить данные заведения в панели администратора на новые.
Чтобы правильно передать аккаунт новому владельцу или управляющему, нужно изменить данные в разделе «Аккаунт — Данные» на актуальные, например, на данные нового владельца.
Вы можете передать новому владельцу или управляющему текущие почту и пароль для входа в аккаунт Restik — он сможет зайти и изменить данные самостоятельно. 💡 Если вы используете текущий пароль где-то ещё и не хотите, чтобы его кто-то знал, измените пароль перед передачей аккаунта в разделе «Аккаунт — Данные».
Новому владельцу нужно изменить все личные данные: имя, номер телефона, почту и пароль.
Сначала нужно изменить почту. Почта должна быть актуальной и доступной, чтобы при необходимости можно было восстановить пароль, например. При смене текущей почты на новую на указанную почту придёт письмо с кодом для подтверждения изменений.
Затем изменить пароль. На новую почту придёт ссылка для восстановления пароля, после чего можно задать новый.
После этого обновить имя и номер телефона.
Как вариант, вы можете поменять данные сами, но для этого вам понадобится код подтверждения, который приходит на новую почту заведения в момент смены данных. Почта уже принадлежит новому владельцу, поэтому вы можете попросить у него этот код и самостоятельно внести изменения.