В Restik гость регистрируется в программе лояльности с помощью сотрудника заведения. Поэтому баланс бонусов он может узнать только у сотрудника или увидеть их количество на чеке или пречеке в заведении:
1. Узнать баланс бонусов у сотрудника заведения.
Сотрудник может посмотреть баланс бонусов в карточке гостя в приложении Restik POS или в панели администратора и сообщить гостю, сколько бонусов ему доступно.
Как посмотреть баланс бонусов в приложении Restik POS
Как посмотреть баланс бонусов в приложении Restik POS
Гостя можно найти с помощью поиска по имени, номеру карты, номеру телефона или через сканирование карты лояльности.
Для этого перейдите на экран чека и нажмите на кнопку с тремя точками, затем нажмите «Добавить гостя»:
На открывшемся экране нажмите на поиск и введите номер карты гостя или номер телефона. Также поиск можно осуществлять по имени гостя.
Выберите нужного гостя в списке — откроется экран с информацией о количестве его бонусов и условиях участия в бонусной программе:
Как посмотреть баланс бонусов в панели администратора
Как посмотреть баланс бонусов в панели администратора
Информацию о бонусах можно посмотреть в панели администратора в разделе «Лояльность — Гости», однако это менее распространённый вариант, так как сотрудники обычно не имеют к ней доступа. Это может сделать управляющий или администратор ресторана, если у него есть доступ.
Выберите гостя, бонусы которого вы хотите посмотреть — вы можете найти его через поиск или выбрав соответствующую программу:
Нажмите на гостя, чтобы увидеть его бонусы:
2. Посмотреть на чеке или пречеке.
Если вы печатаете и выдаете гостям пречеки или нефискальные чеки, количество бонусов гость может посмотреть на них. Как это выглядит:
Подробнее про примеры печати чеков читайте по ссылке.
Обратите внимание, что баланс бонусов печатается только на пречеках и нефискальных чеках. На фискальных чеках баланс бонусов не печатается.