Версии Restik POS с поддержкой онлайн-проверки:

Версии Restik POS с поддержкой онлайн и офлайн-проверки:

В предыдущих версиях маркированные товары будут добавляться в чек без проверки, даже если она включена.

Обмен данными между Restik POS и Честным Знаком происходит быстро. Это закреплено в законодательстве: ожидание во время онлайн-проверки должно занимать не больше 1.5 секунд. Если за это время ответ от Честного Знака не пришел или пропал интернет:

Еще могут возникнуть технические проблемы на стороне Честного Знака. Об этом система сообщает публично — вводится режим аварийной ситуации. В таком случае коды можно не проверять до исправления.

Проблема заключается в том, что офлайн-проверка осуществляется с помощью официального модуля Честного Знака, который разрабатывается их командой. Этот модуль доступен только для Windows, Linux и Android, поэтому в приложении Restik POS для iOS поддержки офлайн-проверки не будет (до тех пор, пока Честный Знак не предоставит модуль для iOS).

Как работать на iOS сейчас: офлайн-проверка требуется только в условиях нестабильного или отсутствующего интернета. Во всех остальных случаях проверка маркировки выполняется онлайн. Мы рекомендуем обеспечить стабильное подключение к интернету и увеличить время ожидания ответа от Честного Знака в настройках разрешительного режима.

Если код маркировки не прошел проверку, Restik POS покажет одну из этих ошибок:

📢 При возникновении любой из них обратитесь в поддержку Честного Знака. Контакты.

В этих случаях продавать товар запрещено, сообщите об этом покупателю или замените товар на другой.

Если в настройках Restik включена опция «Разрешать продажу, если товар не прошел проверку» — кассир сможет добавить товар в чек, нажав на кнопку «Все равно продать».

📢 Эта функция будет полезна при нестабильной работе ЧЗ или некорректных результатах проверки. Если все работает исправно, продавать товар, который не прошел проверку, — нарушение.

Возврат маркированного товара, который прошел проверку, не отличается от возврата любого другого товара:

Согласно постановлению Правительства РФ №1944 от 21.11.2023 продавец обязан фиксировать в отраслевом реквизите предмета расчета фискального документа «уведомление о реализации маркированного товара» факт и время проверки кода маркировки, на основании которой принято решение о продаже товара.

На практике это означает, что данные о проверке должны передаваться в фискальный чек. Restik автоматически передаст эти данные, если товар был проверен в Честном Знаке. Они будут прописаны в реквизите «отраслевой реквизит предмета расчета» (тег 1260):

Проверить передачу тега 1260 можно в личном кабинете ОФД:

Помимо случаев, когда товар не прошел проверку, или ответ от Честного Знака не был получен вовремя, могут быть и другие технические ошибки:

Установлено два типа обязательной проверки товара разрешительным режимом: онлайн (с использованием интернета) и офлайн (в случае временного отсутствия интернета). Онлайн-проверка является приоритетной, а офлайн-проверка необходима в случае отсутствия ответа по онлайн-проверке, например, при временном отсутствии интернета.

Как и при онлайн-проверке, в режиме офлайн отсканированный код направляется запросом в базу данных для проверки. База данных для проверки кодов маркировки в режиме офлайн формируется с помощью официального Локального модуля Честный знак.

После включения разрешительного режима или первого запуска приложения Restik POS на устройстве, локальный модуль Честного Знака начнет загружать информацию о марках для офлайн-проверки в фоновом режиме.

Этот процесс может занять от 5 минут до 1 часа в зависимости от скорости интернета и мощности устройства. Если вы видите такую ошибку:

Модуль Честного Знака регулярно обновляет локальную базу данных для офлайн-провеки. По закону, если обновление не происходило более 72 часов, офлайн-проверка становится недоступна. Если вы видите такую ошибку:

После воостановления подключения к интернету модуль ЧЗ автоматически синхронизирует новые данные в течение 1 часа и восстановит работу офлайн-проверки.