К основному содержимому

Как работает подписка Restik

Когда начинается бесплатный период, как отменить подписку, как оплатить по счёту или по ссылке, как оплатить зарубежной картой, как оплатить без привязки карты и многое другое о подписке

Автор: Ксения

Restik — это система автоматизации ресторанного бизнеса, которая включает складской учёт, инвентаризации, отчёты, списание продуктов, расчёт себестоимости и другие инструменты, а также сайт доставки и электронное меню. Сервис работает по подписке: вы оплачиваете подписку и получаете доступ ко всем продуктам Restik. Часть функций доступна бесплатно и без подписки.

Как работает подписка Restik

Бесплатный период

В Restik предусмотрен бесплатный период 14 дней для новых заведений. С момента регистрации на сайте Restik автоматически начинается бесплатный период, в течение которого можно пользоваться всеми продуктами Restik и платными функциями подписки. Это время предназначено для полноценного знакомства с возможностями системы.

Для AI Ассистента действует разовый лимит на весь бесплатный период; чаевые становятся доступны после первой оплаты. Подробнее об использовании AI — в статье Лимиты и ошибки AI Ассистента.

Если подписка оплачена в течение бесплатного периода, оставшийся срок бесплатного периода сохраняется. Оплаченный период прибавляется к нему и начинает действовать после окончания бесплатного периода.

Пример: если у вас есть 14 дней бесплатного периода и вы оплатили подписку на 1 месяц на 5-й день, сначала будут использованы оставшиеся 9 дней бесплатного периода, а затем начнётся оплаченный месяц.

Если во время бесплатного периода вы видите напоминание о привязке карты, в нём указана дата окончания бесплатного периода. До этой даты вы пользуетесь Restik бесплатно.

Как оплатить подписку до окончания бесплатного периода:

  • Если к аккаунту привязана банковская карта, оплата по выбранному тарифу будет списана автоматически в день окончания бесплатного периода.

  • Если вы хотите оплатить подписку заранее (например, так удобнее или хотите подключить чаевые, которые доступны только после первой оплаты), это можно сделать до окончания бесплатного периода. Для этого вам нужно написать нам, а мы сформируем для вас счёт или платёжную ссылку. Ниже в статье подробнее рассказываем про такие варианты оплаты. Оплаченный период начнёт действовать после завершения бесплатного периода.

После окончания бесплатного периода данные не удаляются сразу. Если подписку заведения отменили и не продлевали больше 12 месяцев, Restik назначит удаление заведения ещё через 14 дней. Мы заранее отправим письмо и покажем предупреждение в панели администратора. Чтобы сохранить заведение, оплатите подписку до указанной даты. Подробнее читайте в статье Как удалить аккаунт, заведение или выбранные данные.

Период просроченной оплаты

Период просроченной оплаты — это период, который автоматически начинается, если подписка не была оплачена в установленный срок. В течение этого периода сервис остаётся активным, а подписка получает статус просроченной оплаты.

Период просроченной оплаты предназначен для того, чтобы сервис продолжал работать, если вы не успели внести оплату или на карте временно недостаточно средств. В течение 15 дней периода просроченной оплаты вы можете пользоваться сервисом без ограничений.

После внесения оплаты количество использованных дней периода просроченной оплаты вычитается из оплаченного периода подписки.

Для наглядности рассмотрим пример по шагам.

  1. Подписка должна была быть продлена 1 марта, но оплата не прошла.

  2. С 1 марта автоматически начинается период просроченной оплаты, при этом сервис продолжает работать.

  3. Оплата подписки была произведена 6 марта — это значит, что было использовано 5 дней периода просроченной оплаты (с 1 по 5 марта включительно).

  4. При оплате подписки на 1 месяц подписка продлевается от даты окончания предыдущего оплаченного периода, а не от даты оплаты. Таким образом, оплаченный период считается с 1 марта по 1 апреля.

  5. Поскольку 5 дней уже были использованы в период просроченной оплаты, фактический оставшийся срок оплаченной подписки составит 25 дней.

Отмена подписки

Отмена подписки происходит сразу после завершения бесплатного периода, если сервис ни разу не был оплачен. Если подписка уже была оплачена хотя бы один раз, отмена происходит после окончания периода просроченной оплаты.

После этого использование сервиса будет ограничено. Вы по-прежнему сможете входить в систему и работать в административной панели: редактировать меню (описания, цены, фотографии) и выполнять другие действия, кроме производств.

Работа в Restik POS становится недоступной: вы не сможете работать с кассой, приложением и фискальными чеками. Сайт доставки и электронное меню будут заблокированы — они перестанут отображаться в поисковых системах и станут недоступны для открытия.

После отмены подписки данные не удаляются сразу. Если подписку не продлевать больше 12 месяцев, Restik назначит удаление этого заведения ещё через 14 дней. Аккаунт и другие заведения сохранятся. Чтобы сохранить заведение, оплатите подписку до даты из письма или предупреждения в панели администратора. Подробнее читайте в статье Как удалить аккаунт, заведение или выбранные данные.

Бесплатный тариф

Если вам нужны только меню, техкарты, расчёт себестоимости, складской учёт и база гостей, ими можно пользоваться бесплатно без ограничения по времени.

Без подписки можно:

  • создавать меню, категории, ингредиенты, модификаторы и рецептуры;

  • рассчитывать себестоимость и фудкост, скачивать техкарты в PDF;

  • вести поставки, списания, перемещения и инвентаризации, смотреть остатки;

  • вести базу гостей, настраивать программы лояльности и вручную менять бонусные балансы;

  • просматривать сохранённые отчёты, историю счетов и кассовых смен.

Касса и автоматизация продаж, автоматическое списание ингредиентов при продаже, бонусы на кассе, производство, сайт доставки и электронное QR-меню входят в подписку. Подробное сравнение — на странице тарифов.

Способы оплаты подписки

Стоимость подписки на сервис составляет 3 490 ₽ в месяц при помесячной оплате или 2 499 ₽ в месяц при оплате за год (оплата производится одной суммой за год и равна 29 990 ₽).

Оплата в личном кабинете

Подписку можно оплатить в личном кабинете в разделе «Оплата». В личном кабинете вы можете оплатить подписку на один месяц или на год.

  • Вы привязываете карту и подписка продлевается автоматически на ежемесячной основе, что позволяет избежать неожиданного отключения сервиса (например, если вы забыли оплатить подписку вовремя).

  • Годовая подписка оплачивается через кнопку «Продлить на год» и не продлевается автоматически на следующий год. Если при оплате годовой подписки карта была привязана, то по окончании оплаченного года подписка автоматически переходит на помесячный формат с автоматическим списанием, если до даты списания не была оплачена следующая годовая подписка.

Оплата по ссылке

Подписку можно оплатить по ссылке, которую для вас может сформировать наша команда. Оплата по ссылке возможна на любое количество месяцев и не требует привязки карты к сервису, например, если вы не хотите сохранять данные карты или использовать автосписание.

Оплата по счёту

Подписку можно оплатить по счёту. Оплата по счёту доступна только при оформлении подписки от 3 месяцев и возможна при наличии ИП или ООО.
Процесс оплаты по счёту состоит из нескольких шагов:

  1. Мы формируем счёт и отправляем его вам.

  2. Вы оплачиваете счёт.

  3. Мы ожидаем зачисления средств на наш банковский счёт.

  4. После поступления оплаты формируем УПД и отправляем его вам.

  5. Начисляем оплаченный период подписки, и сервис начинает работать.

Оплата зарубежной картой

Подписку можно оплатить зарубежной картой. Для этого необходимо связаться с нами — мы подскажем, как произвести оплату.

Оплата в личном кабинете банковской картой происходит автоматически и зачисляется моментально. При оплате по счёту или по платёжной ссылке зачисление средств осуществляется вручную в рабочее время команды.

Доступные скидки

Вы всегда можете оплатить годовую подписку со скидкой 28%.

Обычно стоимость подписки составляет 3 490 ₽ в месяц при помесячной оплате. Если оплачивать месяц за месяцем в течение года, общая сумма составит: 3 490 ₽ × 12 месяцев = 41 880 ₽ за год.

При годовой оплате стоимость подписки составляет 2 499 ₽ в месяц, оплачивается сразу за 12 месяцев: 2 499 ₽ × 12 месяцев = 29 990 ₽ за год.

Таким образом, оплачивая годовую подписку, вы экономите:

41 880 ₽ − 29 990 ₽ = 11 890 ₽, что составляет 28% скидки. Вы получаете полный доступ ко всем функциям сервиса на год и экономите значительную сумму по сравнению с помесячной оплатой.

Вы можете воспользоваться реферальной программой.

Мы предлагаем вам бесплатный месяц подписки за каждого приведённого коллегу:

  1. Поделитесь своим положительным опытом использования Restik с коллегами-рестораторами.

  2. Предложите им зарегистрироваться на нашем сайте и начать использовать сервис.

  3. Попросите их указать ваш электронный адрес при оформлении подписки.

  4. Когда приглашённый коллега оплатит подписку, мы начислим бесплатный месяц к вашей текущей подписке.

Как отменить подписку

Если вы хотите отменить подписку на сервис, вы можете связаться с нами по удобным контактам, и мы поможем оформить отмену. Либо вы можете просто перестать оплачивать подписку — в этом случае она автоматически отменится после окончания периода просроченной оплаты.

Если вы не привязывали карту к аккаунту, подписка будет автоматически отменена. А если вы привязали карту, зайдите в раздел «оплата» в панели администратора и отвяжите карту.

Как отвязать карту

Отвязать карту можно в панели администратора в разделе «оплата».

Как вернуться в сервис после перерыва

Если вы хотите возобновить подписку, вы можете оплатить подписку в личном кабинете в разделе «Оплата». Также вы можете связаться с нами, если хотите воспользоваться другим способом оплаты.

Если для заведения уже назначено удаление, оплатите подписку до указанной даты. После успешной оплаты удаление отменится автоматически. После начала удаления восстановить заведение и его данные не получится.

Какие есть тарифы

В Restik есть бесплатный тариф и единая подписка.

Бесплатный тариф включает меню, техкарты, расчёт себестоимости, складской учёт и базу гостей. Эти инструменты доступны без оплаты и ограничения по времени.


​Единая подписка Restik: одна подписка — и у вас всё включено. Вы получаете доступ ко всем продуктам без доплат за модули: автоматизация и учёт, сайт доставки, электронное QR-меню:

  • 14 дней бесплатно — для новых заведений.

  • Оплата за месяц — 3 490 ₽/мес.

  • Оплата за год — 29 990 ₽ за год (это 2 499 ₽/мес), скидка 28%.

Нашли ответ на свой вопрос?